【電銷外呼系統(tǒng)】企業(yè)選購電話呼叫系統(tǒng)時(shí)需要考慮哪些因素？

時(shí)間：2021-09-20作者：廣州覺羅信息科技有限公司瀏覽：581

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• 詞條

  詞條說明

• 電銷外呼系統(tǒng)的功能

  由于市面上的電銷外呼系統(tǒng)是非常多的，企業(yè)為了能夠滿足自身的需求，就可以根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行不同的外呼系統(tǒng)的選擇，而且不同的版本具備不同功能，它的價(jià)格也有所不同，雖然說他們的功能有所差異，但是基本功能還是比較全的，能夠進(jìn)行通話錄音，記錄客戶通話，同時(shí)還能夠避免員工撥打私人電話，進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤。

• 電話銷售機(jī)器人是如何駕馭電銷管理系統(tǒng)的呢

  電話銷售機(jī)器人是怎樣掌控電銷智能管理系統(tǒng)的呢？語音識(shí)別技術(shù)：選用五大智能化對(duì)話控制系統(tǒng)技術(shù)性，構(gòu)成強(qiáng)勁的電銷作用，讓智能化機(jī)器人與人們開展溝通交流，而且是真實(shí)視頻語音，適用全自動(dòng)接通、撥通的作用。自然語言處理：智能化機(jī)器人能智能歸類，將聽見的語言表達(dá)開展迅速整理、融合，給與顧客相對(duì)性應(yīng)的對(duì)話。積放對(duì)話：規(guī)定，電話銷售機(jī)器人可開展訂制化的積放對(duì)話作用，每日撥打過千打電話，以處理繁雜業(yè)務(wù)流程資詢，并且

• 外呼系統(tǒng)的**功能

  外呼系統(tǒng)的**功能——外呼功能。關(guān)于外呼功能主要有兩點(diǎn)值得關(guān)注：其一是人工外呼。主要就是從客戶公海池里面拉取客戶到私人的客戶池里，然后逐個(gè)進(jìn)行撥打，尋找意向客戶。效率和以前的外呼系統(tǒng)差不多。其二是自動(dòng)外呼。自動(dòng)外呼就是憑借系統(tǒng)的設(shè)置，外呼系統(tǒng)批量外呼客戶號(hào)碼，一邊篩選號(hào)碼，一邊將接通客戶轉(zhuǎn)接到人工坐席手上。效率相比人工外呼，高了不止4倍。外呼系統(tǒng)的**功能——管理功能。外呼系統(tǒng)管理功能有三：客戶關(guān)

• 電銷外呼系統(tǒng)是什么？

  一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。**個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績效考核。二、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。