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詞條說明
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營模式,給企業(yè)帶來了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大、行業(yè)競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對銷售目標也就有了高的要求,對提高電話銷售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標。 智能呼叫中心平臺具有以下功能特點: 提供功能強大的呼叫中心平臺,能
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸走向智能化,科技發(fā)展帶動時代進步,呼叫中心系統(tǒng)也是逐漸的在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁使用,呼叫中心系統(tǒng)的核心價值就是幫助企業(yè)提高線上客戶滿意度,忠誠度,為用戶提供佳的線上服務(wù)體驗,幫助企業(yè)節(jié)省大量的人力成本。相反比較糟糕傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)難以達到現(xiàn)代 互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需求,用戶體驗度也會逐漸的下降,線上損失的不僅僅是客戶了,還有企業(yè)的口碑和形象。 任何一家企業(yè)對線上客服的要求非常的高,需要及時對接
開發(fā)一個呼叫系統(tǒng)要多少錢-外呼人工系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)本地化部署費用計算方式:包括硬件設(shè)備費用、軟件終身授權(quán)一次性買斷費用,個性化定制開發(fā)費用(可有可無)、后期系統(tǒng)維護費用。缺點是一次性投入成本較高,搭建周期較長。 呼叫中心系統(tǒng)云部署租用成本計算方式:包括坐席授權(quán)費用、個性化定制開發(fā)費用(可有可無),后期只需定期繳納坐席授權(quán)費用即可。缺點是系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存在系統(tǒng)供應(yīng)商,使用周期越長系統(tǒng)綜合成本越高。 其實除了這兩種計算方式,還有一種介于兩者之
一、電話營銷場景 傳統(tǒng)電話銷售員每人每天可呼出電話100-300通,每天大量的呼出接通都是一些停機、關(guān)機、空號、拒絕電話,對電銷員產(chǎn)生很大的壓力。電銷培訓(xùn)成本高,且人員情緒波動高,不穩(wěn)定因素高。 那么,智能電話機器人就非常適合幫助銷售員進行前期初篩工作,過濾無效號碼和無意向用戶,將潛在意向客戶交由人工銷售跟進,并可對接CRM系統(tǒng),會對用戶的購買意向進行初步判斷,實時輸出結(jié)果讓人工銷售跟進。 二、電
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機: 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
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網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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