臨安睿兔櫥柜服務(wù)客戶**5000家，無質(zhì)量投訴事件

時間：2017-05-10作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：170

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• 詞條

  詞條說明

• 睿兔櫥柜5周年—睿兔成長記（四）

  這是我們的睿兔櫥柜成長記的*四篇了，慢慢的這樣記錄下去，以后看看也是一種見證吧，睿兔櫥柜到今年整整5歲了，我們期待下一個5年。2012年我從*退伍回來，感覺自己跟社會脫節(jié)了，不知道和之前的好友同事怎么相處了，這和我要強的性格也有很大的關(guān)系，記得有一次和一個以前的同事出去聚會。 個個都是轎車開著，穿的也很時尚，發(fā)現(xiàn)他們聊的話題我根本插不上嘴，只能一個在一邊低頭吃東西，回來后我想了很久，覺得自己當(dāng)初

• 客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達(dá)到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達(dá)到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。 人類的決策過程：需求確認(rèn)—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認(rèn)了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體

• 別試圖分析所有事情—睿兔櫥柜成長記24

  我們個人所有的事情可以分為三類：擅長，知曉，不懂。表面上看，人人都知道“別試圖分析所有事情”，可在潛意識的作用下 ，所有人（包括我在內(nèi)）都去分析了所有的事情。實際上只有自己“擅長”的這一類，是我們力所能及的，其余都是應(yīng)付或按照自己認(rèn)為“對的”方法去做，結(jié)果可想而知。 人是無法思考自己不懂的、或需要學(xué)習(xí)的知識。基于個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗，擅長的事僅占1%，知曉的事占20%，不懂的事占79%，可見，不懂的

• 睿兔櫥柜怎樣走過沒有工人的難關(guān)—睿兔櫥柜成長記（五）

  我們完成省機(jī)關(guān)幼兒園的單子后，市場上有了一點口碑，我自己也開始去跑業(yè)務(wù)，做銷售，單子也慢慢多了起來，這個時候，當(dāng)初來的倆兄弟的哥哥，說想給我去跑業(yè)務(wù)，他喜歡干銷售，我之前也感覺他沒有心思在廠干活，既然他們沒有心思，那干脆讓他去跑業(yè)務(wù)去吧。 我心里也清楚過不了多久他就會找理由辭職。我就在他跑業(yè)務(wù)這短時間去再找木工師傅，這個時候，我清楚的知道我要想把家具廠辦好，我必須要學(xué)會怎么做，起碼以后我也好管理他