客戶的挑剔，是特域冷水機前進的動力

時間：2014-11-18作者：廣州特域機電有限公司瀏覽：105

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• 詞條

  詞條說明

• 特域冷水機用于冷卻兩個20W半導(dǎo)體激光器

  客戶疑問：為什么冷水機已設(shè)定冷卻水溫為18度，經(jīng)過半導(dǎo)體激光器冷卻后，出來的水溫升至23度了？ 特域較近遇到位客戶，其自行購買了制冷量為800W的CW5000冷水機，并配置了三通，可兩條水路分別冷卻兩個20W半導(dǎo)體激光器。在對半導(dǎo)體激光器進行冷卻測試時，客戶發(fā)現(xiàn)兩水路進入激光器冷卻后，出來的水溫升高了。 原因一：由于半導(dǎo)體激光器的造工及運行頻率不一致，所以原設(shè)定18度的水溫進入設(shè)備后，吸收了設(shè)備

• 客戶說特域CW-5200冷水機制冷效果好，主軸摸著一點都不燙

  “真是相逢恨晚啊，早知道我直接用你們制冷型CW-5200冷水機了！”客戶在電話那頭說，呵呵，感謝客戶對特域冷水機支持與信任。 前些天，有位特域的老客戶聯(lián)系我們，他是專業(yè)生產(chǎn)主軸雕刻機的，一直購買特域CW-3000散熱型冷水機。在電話溝通時，客戶向我吐苦水，說現(xiàn)在雕刻機主軸的發(fā)熱量較大，尤其在夏天時，散熱型冷水機CW-3000很難滿足冷卻主軸的要求，散熱效果并不太理想。 然后客戶又說在今年9月份，

• 切割機發(fā)熱量越大，配套的S&A冷水機制冷量就越高

  想必大家都知道，若設(shè)備的發(fā)熱量不同，那么所選配的冷水機也會不盡相同。設(shè)備發(fā)熱量與冷水機制冷量成正比關(guān)系，發(fā)熱量越大，配套的冷水機制冷量就越高，所以用戶在選購冷水機的時候，需要關(guān)注設(shè)備的發(fā)熱量大小。 例如，同款激光切割機用于切布或亞克力金屬時，發(fā)熱量會有所不同，前者比后者使用功率低，發(fā)熱量小，可選擇制冷量較小的冷水機。 舉個特域（S&A）冷水機案例，是用于冷卻150W激光管切割機的。若用于

• 意大利客戶愿意等待特域冷水機60天，此舉，我們很感動

  通常，特域中小功率冷水機機型均會“糧草充?！?，以確保供貨穩(wěn)定性，滿足客戶的不時之需。而對于CW-7900系列這些高功率冷水機，非常規(guī)機型，生產(chǎn)周期及測試時間則需要時日了，品質(zhì)為前提嘛。 這天，我們銷售部龔經(jīng)理跟我講，她較近遇到一位來自意大利的客戶，計劃采購兩臺制冷量達30KW的CW-7900大功率冷水機，但是由于較近特域冷水機鈑金廠搬新廠，因此，這兩臺大功率冷水機的出貨期需要60天。 本著誠信的