呼叫中心大展宏圖的時(shí)代

時(shí)間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：166

矛蟻商服專(zhuān)注于商城系統(tǒng),電商系統(tǒng),電商軟件等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)

  B2B2C多用戶(hù)商城擁有完整的業(yè)務(wù)流程管理、財(cái)務(wù)傭金結(jié)算等功能，可幫助企業(yè)**聚合上下游資源，實(shí)現(xiàn)引流。 多用戶(hù)商城的數(shù)據(jù)中心、用戶(hù)中心、支付中心能夠滿(mǎn)足企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)所需，并支持多種盈利模式，有利于企業(yè)降低成本、提升效率，為其**發(fā)展提供**。 目前，矛蟻商服的B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用于3C數(shù)碼、生鮮、食品、服裝、跨境等領(lǐng)域。

• 7x24租用型呼叫中心在醫(yī)療行業(yè)的背景及成功案例

  背景：呼叫中心系統(tǒng)針對(duì)醫(yī)療保健行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置**的語(yǔ)音導(dǎo)航，將不同需求的呼入電話(huà)導(dǎo)航到不同的技能組座席，座席也能根據(jù)呼入客戶(hù)的需求和歷史服務(wù)記錄**和*地提供個(gè)性化的服務(wù)。 成功案例：火狐電話(huà)醫(yī)院、明倫牙科醫(yī)院、德國(guó)拜耳醫(yī)藥、中脈科技、天士力制藥等 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，可以訪(fǎng)問(wèn)茸茸的博客，網(wǎng)址是blog.sin

• 7x24租用型呼叫中心的“三通過(guò)”

  呼叫中心的“三通過(guò)”幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)盈利模式。1、通過(guò)統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)號(hào)碼，清晰的IVR語(yǔ)音，提升客戶(hù)感知體驗(yàn)。2、通過(guò)與網(wǎng)上商城或會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)雙方的合作。3、通過(guò)自定義工作流，將流程貫穿咨詢(xún)、訂購(gòu)、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，提升運(yùn)營(yíng)效率。較終達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)雙贏的局面。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù)，可以訪(fǎng)問(wèn)茸茸的博客，網(wǎng)址是blog.s

• 7x24租用型呼叫中心不同版本的優(yōu)勢(shì)

  呼叫中心已經(jīng)擁有速遞物流、教育、金融、制造、電子商務(wù)、公共事業(yè)、行業(yè)門(mén)戶(hù)、零售、房地產(chǎn)、醫(yī)療等行業(yè)版本，有利于滿(mǎn)足不同的企業(yè)對(duì)呼叫中心系統(tǒng)的不同需求，從而實(shí)現(xiàn)“各取所需”的特點(diǎn)，不同版本的實(shí)現(xiàn)較加貼近和配合不同企業(yè)在不同業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，那么，據(jù)了解，此公司將繼續(xù)研發(fā)出較貼合客戶(hù)需求的**呼叫中心平臺(tái)軟件。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù)，可以訪(fǎng)