詞條
詞條說(shuō)明
電話外呼系統(tǒng)在教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用
電話外呼系統(tǒng)在教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用一、教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的問(wèn)題1、電話推廣效率低下除了在學(xué)校周邊派發(fā)傳單之外,人工進(jìn)行電話推廣是許多教育機(jī)構(gòu)主要的推廣手段。然而人工客服每天撥打的電話數(shù)量有限,而且經(jīng)常會(huì)被拒接、忙音等電話浪費(fèi)大量的時(shí)間。2、業(yè)務(wù)分散許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在多地都開(kāi)設(shè)了培訓(xùn)班,有的甚至在全國(guó)許多地區(qū)都開(kāi)設(shè)了校區(qū)。那么如何將這些校區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理就是許多教育機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題。3、客戶資料難管理客戶資
現(xiàn)在的電話銷售管理軟件能用真人語(yǔ)音和人工智能算法自主開(kāi)發(fā)大量意向客戶,并輕松完成撥打、溝通、回復(fù)、記錄、分類等一系列智能操作。傳統(tǒng)電銷企業(yè)為何愿意使用電話銷售管理軟件傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)較大化,只能增加多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。為什么要這樣說(shuō)呢,我們來(lái)算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗
客戶是企業(yè)盈利的來(lái)源,對(duì)于客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸增加。但是對(duì)于客戶流失的問(wèn)題,很多企業(yè)管理者都覺(jué)得客戶流失是防不勝防,可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е?。一般?lái)說(shuō),企業(yè)中客戶的流失,通常主要有以下幾種原因:1、公司人員流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走客戶。3、市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致失去客戶。4、細(xì)節(jié)的疏忽使客戶離去。其中,因?yàn)槿藛T流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失是現(xiàn)今客戶流失的重要原因之一。企業(yè)銷售人員,掌握著企業(yè)客戶的較新動(dòng)態(tài)和消息
在當(dāng)今以競(jìng)爭(zhēng)為主導(dǎo)的動(dòng)蕩環(huán)境里,從大眾化消費(fèi)到個(gè)性化消費(fèi),每個(gè)消費(fèi)者都變得加*一**,此外,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,使得企業(yè)能夠做到一對(duì)一的營(yíng)銷,從而徹底改變了以**向大眾市場(chǎng)、追求市場(chǎng)份額的營(yíng)銷模式,客戶份額和客戶終身得到了**的關(guān)注。傳統(tǒng)上,許多企業(yè)都以“利潤(rùn)較大化”為其**觀,是以企業(yè)為中心的,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)獨(dú)立地創(chuàng)造。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使企業(yè)的**觀向“客戶較大化”轉(zhuǎn)移,開(kāi)始真正以客戶為中心
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
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電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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