詞條
詞條說(shuō)明
呼叫中心早在30多年前就已經(jīng)出現(xiàn)了,**代呼叫中心是基于交換機(jī)的人工熱線電話系統(tǒng),只是單純的利用電話,向客戶提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù),信息容量有限服務(wù)能力也無(wú)法提高。*二代呼叫中心是交互式自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答呼叫中心系統(tǒng),它能做到將大部分常見(jiàn)問(wèn)題交由自動(dòng)話務(wù)系統(tǒng)應(yīng)答處理,自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答技術(shù)用于減輕話務(wù)員的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少出錯(cuò)率;采用自動(dòng)呼叫分配器均衡座席話務(wù)量、降低呼損,提高客戶的滿意度等等。此呼叫中心需要采用**
一、快速篩選意向客戶——電話銷售管理系統(tǒng)電話銷售管理系統(tǒng)就是模仿真人給客戶打電話交流,真人聲音,能回答客戶問(wèn)題;比如客戶問(wèn)你是哪里的,你叫什么,都能像人工一樣自然回答客戶,讓客戶覺(jué)得是真人座席和他再交流,而不是機(jī)器人,這樣就是一個(gè)成功的電話銷售管理系統(tǒng),能幫助銷售部門快速的篩選意向客戶。企蜂通信六識(shí)電話銷售管理系統(tǒng)熱情高漲、保持如一;不用喝水、吃飯,不要社保、公積金…;不用休息,一個(gè)指令便可以高效
免費(fèi)上門培訓(xùn)、安裝、終身免費(fèi)升級(jí)、免費(fèi)換號(hào)碼、7*24小時(shí)客服在線等等。
我們都知道,每一個(gè)時(shí)代的發(fā)展都是一種優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,一件新興的產(chǎn)品想要發(fā)展并獲得大眾消費(fèi)者的認(rèn)可,大量的銷售推廣是**的,要知道每一件商品為了銷售推銷的造勢(shì)手段也是層出不窮的?,F(xiàn)在,傳統(tǒng)的人工電銷已經(jīng)慢慢的被智能電腦自動(dòng)撥號(hào)軟件所取代,其智能化的銷售手段在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也是非常值得期待的。電話機(jī)器人好不好用?智能電話機(jī)器人的推出不僅僅解決了人工客服在公司工作過(guò)程之中情緒、感情、壓力、效率方面的問(wèn)
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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