連云港1000門(mén)SOC3100 集團(tuán)電話SOT600

時(shí)間：2019-11-07作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：24

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR(交互式語(yǔ)音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心在企業(yè)應(yīng)用中已經(jīng)逐漸從電話營(yíng)銷(xiāo)中心向著CTI(計(jì)算機(jī)通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變，已經(jīng)將電話、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等等多項(xiàng)工作當(dāng)中。 南京申甌通信竭誠(chéng)為您服務(wù)

• 太倉(cāng)呼叫中心系統(tǒng)，太倉(cāng)呼叫中心系統(tǒng)坐席

  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個(gè)性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 方案說(shuō)明 ◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時(shí)提供本端總部坐席和遠(yuǎn)端各分部坐席的接入 ◆開(kāi)放用戶應(yīng)用程序和界面程序接口，由CTI服務(wù)器來(lái)完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端 ◆SO

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