企業(yè)如何選擇合適、實(shí)用的crm軟件？

時(shí)間：2021-07-13作者：鄭州簡信軟件科技有限公司瀏覽：207

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  詞條說明

• 簡信CRM：利用CRM促進(jìn)客戶高效管理

  客戶是企業(yè)非常寶貴的資源，而客戶關(guān)系管理能力則是一種企業(yè)能力，企業(yè)能否為客戶創(chuàng)造**，能否了解客戶的需求，能否及時(shí)響應(yīng)做好售后服務(wù)等等都是影響客戶關(guān)系的關(guān)鍵因素。那么如何才能高效的進(jìn)行客戶管理呢？ CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。CRM涵蓋客戶全生命周期的管理，從一個(gè)線索到成為老客戶，CRM都有對應(yīng)的高效管理。 1、客戶信息儲(chǔ)存 在CRM系統(tǒng)未出現(xiàn)之前，大部分企業(yè)都是通過表格、記事本以及紙質(zhì)

• 簡信CRM：CRM系統(tǒng)如何幫企業(yè)做好管控？

  “管理”即控制，“管理”即組織，這是所謂的企業(yè)管理。在經(jīng)營中，如果我們不注意收集信息，許多東西會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而逐漸失去控制——當(dāng)我們不知道事情是如何發(fā)生的時(shí)，要改進(jìn)它是非常困難的。反之，如果我們知道問題的根源，我們就有足夠的杠桿來改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)。 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是為企業(yè)建立在基本業(yè)務(wù)層次上的系統(tǒng)，它能讓管理人員從多方面了解企業(yè)，從而加強(qiáng)對企業(yè)的控制。 一、管控企業(yè)客戶群 CRM管理系統(tǒng)可

• 簡信CRM：在線任務(wù)管理系統(tǒng)，助你區(qū)分輕重緩急

  簡信CRM：在線任務(wù)管理系統(tǒng)，助你區(qū)分輕重緩急 作為企業(yè)管理者，經(jīng)常需要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成布置的任務(wù)，但是常常遇到以下問題： ?安排的任務(wù)經(jīng)常被延期，員工卻還抱怨工作多； ?任務(wù)進(jìn)行中溝通不夠到位，反饋也不及時(shí)，經(jīng)常會(huì)影響工作的成果； ?不能實(shí)時(shí)地跟進(jìn)和督促任務(wù)的執(zhí)行情況，對于進(jìn)度掌握不全面不及時(shí)； ?做績效評估時(shí)僅憑主觀判斷，無法清晰掌握團(tuán)隊(duì)的工作成績和工作效率。 這說明，企業(yè)需要借助任務(wù)管理來構(gòu)建一

• 簡信CRM：市場上比較不錯(cuò)的CRM辦公軟件有哪些？

  辦公系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對于**來說，辦公系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)能夠?yàn)?*提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者來說，辦公系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)；而對于基層業(yè)務(wù)員來說，辦公系統(tǒng)又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。辦公系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。 CRM辦公軟件將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和客戶研究融入企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)客戶忠誠度，改善企業(yè)管理和運(yùn)