為何方法那么多，你依然解決不了美容院客戶不辦卡的問題

時(shí)間：2022-01-21作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：299

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• 詞條

  詞條說明

• 美克拉門店管理：美容院前臺工作職責(zé)概要

  一、前臺的職責(zé)范圍美容院的前臺肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時(shí)，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí)：

• 美克拉系統(tǒng)：美容院如何做到人手“緊張”？讓員工都充實(shí)

  員工的工作時(shí)間一般分為兩類。一類專注于工作，有效地提高了美容院的利潤基線。因?yàn)橥ǔＪ窃谕戆鄷r(shí)間，客人很多，應(yīng)接不暇，于是要求加人；第二類松散，美容院常見的是早班清閑，小妹們聊天很忙，因?yàn)榭腿瞬粊頃r(shí)，時(shí)間很難打發(fā)。這時(shí)加人又增加了成本，上午又沒有活干，一直很困惑。怎么辦？員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人，這時(shí)美容院要做的是如何利用松散時(shí)間，讓這時(shí)的工資付出不至于無效。因?yàn)閱T工也不愿意閑，閑則生事。關(guān)鍵是利用

• 美克拉美業(yè)管理：美容院門店銷售完不成業(yè)績竟是排班出了問題

  很多店業(yè)績最后沒能**完成，多數(shù)原因只是一個(gè)月當(dāng)中的某幾天不好，或者說某幾個(gè)班不好導(dǎo)致的。因此，抓好每一個(gè)班，每一個(gè)時(shí)段，對于營業(yè)額的整體達(dá)成是何等重要，而這都將會影響企業(yè)較終年度的整體達(dá)成與效益。下面就由美克拉美容院管理系統(tǒng)給大家舉例說明下。王XX是S連鎖有限公司的店長，在排班時(shí)，王XX常會遇到這個(gè)問題，就是總有少數(shù)班上沒有主力，比如自己要去參加公司的例會、參加培訓(xùn)，或者是主力員工請假，結(jié)果

• 為什么美容院績效考核屢屢失敗，美克拉總結(jié)了這三點(diǎn)主因

  對于美容院這個(gè)地方，對員工的考核要求尤為重要。可是很多美容院在剛開始推行績效考核的時(shí)候，初衷往往是好的，愿景也是好的，可結(jié)果卻是大大挫傷了員工的積極性，無奈的淪為了“收表、打分”的形式。為什么績效考核會屢屢以失敗告終？這幾乎是所有老板都在關(guān)心的問題。結(jié)合過往推行的績效考核成功的經(jīng)驗(yàn)，美克拉-美業(yè)系統(tǒng)總結(jié)了三點(diǎn)原因，對號入座，看看你失敗的原因在哪：1、美容院沒有健康的績效文化要推行一種制度的實(shí)行，首