漲漁|對(duì)“用戶體驗(yàn)”的理解，你可能還缺一個(gè)維度

時(shí)間：2022-08-29作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：167

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  詞條說明

• 漲漁|想要獲取用戶？不能忘記這一招！

  隨著消費(fèi)人群迭代、文化重構(gòu)、時(shí)代大背景等趨勢(shì)的變化，無論是廣告主、品牌主，還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都在思考新的連接目標(biāo)用戶的方法，營銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身，僅憑好內(nèi)容就做成**、實(shí)現(xiàn)破圈或者驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來。獲取客戶的關(guān)鍵，是為用戶提供重要的信息人們只關(guān)注明顯的線索，而忽視了大量他們認(rèn)為微不足道的信息。購物時(shí)，你如何確定購買哪種類型的商品？如果你和大多數(shù)人一樣，你依賴于包裝的一些

• 漲漁CRM|一病例因沒戴口罩被感染，多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里？

  長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)3月21日新增1例。根據(jù)流調(diào)發(fā)現(xiàn)，該人蔣某某在3月16日曾與外地來長(zhǎng)沙的夏某某(于3月17日診斷)在戶外公共場(chǎng)所有過短暫時(shí)空交集，夏某某與蔣某某均未戴口罩，兩者相向而行，相隔0.5米左右。就因?yàn)闆]戴口罩這個(gè)細(xì)節(jié)，造就了后續(xù)無窮無盡的麻煩事。企業(yè)銷售中也是同理，在經(jīng)營和銷售過程中，“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié)，“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益化管理，效益才會(huì)被“撬起來”?？梢哉f，細(xì)節(jié)就是我們的名片

• 數(shù)據(jù)駕駛艙、銷售數(shù)據(jù)一鍵透視、史上未有的9種+營銷工具.....不同于傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，身為全網(wǎng)具性價(jià)比的營銷一體化CRM,漲漁還有多少驚喜是你不知道的？在賦能企業(yè)數(shù)智化成長(zhǎng)過程中,漲漁CRM不僅是銷售工具,而是一個(gè)橫跨營銷、活動(dòng)、獲客、觸客、售后、財(cái)務(wù)等途徑，打通企業(yè)全價(jià)值鏈條、web端移動(dòng)端多平臺(tái)使用的良好產(chǎn)品。它的寶藏功能有哪些，又該怎么使用呢？即使你**接觸過CRM也不要緊，跟隨這

• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

  客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購買產(chǎn)品、持續(xù)購買產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動(dòng)，或離開和放棄銀行的整個(gè)過程?？蛻袈贸坦芾?，簡(jiǎn)單來說，就是為提升客戶旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測(cè)、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過程。滿足于客戶體驗(yàn)提升目標(biāo)，漲漁在客戶旅程中著力于六個(gè)方面內(nèi)容的管理，包括解決旅程問題和客戶