在存量時代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗專業(yè)性

時間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：180

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  詞條說明

• 沒有漲漁，怎么實現(xiàn)你的活動營銷KPI?

  一個好的活動營銷不僅能夠吸引消費者的注意力，成功的拉新、引流、轉(zhuǎn)化，還能傳遞出品牌的****，進而提升品牌的影響力。因此，越來越多的產(chǎn)品以及品牌重視營銷活動。活動的背景目標(biāo)牽扯到具體業(yè)務(wù)，比如活動是在固定節(jié)日還是活動大促？產(chǎn)品現(xiàn)在所處階段是初創(chuàng)期還是成熟期？不同背景階段有不一樣的目標(biāo)訴求，活動設(shè)計師需要精準(zhǔn)把控訴求，平衡業(yè)務(wù)和體驗。了解活動背景目標(biāo)便于把握整體設(shè)計方向，為后續(xù)設(shè)計方案構(gòu)思做鋪墊。漲

• 漲漁CRM|SCRM和CRM，你的企業(yè)買錯了嗎？

  在客戶管理工具選型之路上，很多老板都繞不開一道名詞解析題，CRM和SCRM是一回事兒么，我該買哪一個，會買錯么？ 字面上的區(qū)別很簡單，SCRM 比 CRM多了一個S，是social的意思，但這顯然回答不了上面的問題。如果僅僅是在公海、私海管理、外呼系統(tǒng)等傳統(tǒng)模塊之外，多了一層“social”（IM）意義上的簡單連接而非重構(gòu)，想必不足以撐起一個“新”的垂直賽道，從客戶的角度看，所能期待的增量**也較

• 漲漁客戶旅程真的有這么重要嗎？

  “客戶旅程分析”技術(shù)正處在激增預(yù)期的**峰。不可避免地，這篇文章中我們將介紹客戶旅程分析技術(shù)的早期采用者，他們克服了較初的障礙并實現(xiàn)了**的業(yè)務(wù)成果。通過向這些**者學(xué)習(xí)，您可以降低風(fēng)險并提高數(shù)字營銷項目的**。對于企業(yè)而言，數(shù)字渠道提供的優(yōu)惠的相關(guān)度和匹配度，會直接影響著他們能夠產(chǎn)生的收入、以及客戶在進行交易或在線瀏覽信息時的體驗。在重大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，一家大型跨國集團部門認識到，他們需要準(zhǔn)確、精

• 漲漁|為什么用戶體驗不好的公司，后來都消失了？

  這一點其實是較基礎(chǔ)的，想要打造好的用戶體驗，必須以用戶為中心，這個是基本前提。任何一個產(chǎn)品，用戶才是真正使用它的人，所以我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候，就需要真實的考慮用戶的感受。與“以用戶為中心”相對的，可能就是“以功能為中心”、“以產(chǎn)品為中心”。這些從設(shè)計初衷和思路上，就決定了是完全不同的兩個方向。沒有好與不好，只有是不是合適。在我們看來，雖然較終的目的都達到了，但用戶在途中的心情卻是千差萬別的。以用戶