在存量時代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗專業(yè)性

時間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：145

大連富德威爾科技有限公司專注于電子工資條,云報銷系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

  客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點持續(xù)交互的過程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購買產(chǎn)品、持續(xù)購買產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動，或離開和放棄銀行的整個過程?？蛻袈贸坦芾?，簡單來說，就是為提升客戶旅程體驗而進行持續(xù)的旅程監(jiān)測、分析、內(nèi)部能力提升和實現(xiàn)旅程優(yōu)化的過程。滿足于客戶體驗提升目標，漲漁在客戶旅程中著力于六個方面內(nèi)容的管理，包括解決旅程問題和客戶

• 中小企業(yè)員工為何不喜歡使用CRM？

  移動時代與大數(shù)據(jù)時代的到來?！耙苿踊⒃贫伺c大數(shù)據(jù)”三個趨勢為企業(yè)級服務(wù)賦予了嶄新的內(nèi)涵。?中小企業(yè)對crm市場的需求也很大，為什么中小企業(yè)員工不喜歡使用crm呢？?原因一功能復(fù)雜，難以迅速上手?一些crm被添加了太多華而不實的功能，這使得系統(tǒng)過于復(fù)雜和枯燥，增加了員工的操作和學(xué)習(xí)成本。如果一個crm系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如何使用，無疑是在一開始就把通往cr

• 漲漁CRM|銷售頻頻讓利，為什么客戶還是不**？

  漲漁CRM，專為*銷售團隊排憂解難。在傳統(tǒng)的銷售思維中，往往依賴個人經(jīng)驗摸索客戶心理，有時難免會百思不得其解。例如：為什么銷售人員主動給客戶打了好幾次折，客戶還是百般猶豫，不肯成交？漲漁CRM，總結(jié)銷售行業(yè)*數(shù)據(jù)，為銷售人員提供指南。客戶追求的不僅僅是低廉的價格。在之前對客戶和用戶進行的一系列研究中（涉及制造業(yè)、物流業(yè)以及服務(wù)業(yè)），我們得出的結(jié)論是：客戶以價格為由拒絕銷售人員的情況，大多數(shù)是由

• 漲漁CDP怎么把陌生人轉(zhuǎn)化成企業(yè)忠實用戶

  漲漁CDP怎么為企業(yè)獲客？這個問題，我們通過一個實操案例來解答假設(shè)我們是一個旅行APP的運營商，某天APP反饋有一個游客下載了APP，并搜索了一圈南極冰川、南極生物、南極旅游。1. 建設(shè)虛擬賬戶在不知道這個人是誰的情況下，通過漲漁CDP為其建立一個虛擬賬戶。我們假設(shè)這個人叫A，并將其打上以下標簽：隱私信息安全度高用戶（沒有授權(quán)位置等權(quán)限）；淺層興趣用戶（沒有注冊賬號）；南極信息興趣用戶（大量搜索信