詞條
詞條說(shuō)明
提升用戶體驗(yàn),漲漁這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)很重要
沒(méi)有顧客的門(mén)店一定活不久,沒(méi)有用戶的產(chǎn)品也一定會(huì)失敗。那顧客為啥要去你的門(mén)店,用戶又為什么選擇你的產(chǎn)品呢?首先一定是感覺(jué)不錯(cuò)。做營(yíng)銷(xiāo)、做運(yùn)營(yíng)、做設(shè)計(jì)、做服務(wù)等等,很大一定程度其實(shí)都在做用戶感覺(jué)。大多數(shù)正常人都是一樣,我們習(xí)慣地會(huì)僅憑一些表象或感覺(jué)就做出判斷,甚至堅(jiān)定選擇,我們的感覺(jué)決定了較終判斷。感覺(jué)對(duì)了,那就買(mǎi)了。如果一開(kāi)始就感覺(jué)不好,那也就沒(méi)有然后了。就像一個(gè)門(mén)店,感覺(jué)都不好你還會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)嗎?
較近幾年運(yùn)營(yíng)越來(lái)越難,從一開(kāi)始的野蠻生長(zhǎng),到現(xiàn)在要求精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從公域轉(zhuǎn)向私域,大家都擠在同一條賽道殺的難分難解。如何突破當(dāng)前的局面?早些年不論信息平臺(tái)還是電商平臺(tái)起家時(shí),大都基于商業(yè)演變來(lái)解決供需關(guān)系;現(xiàn)在商家需要在平臺(tái)的公域池中尋找自己的用戶,并持續(xù)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)商家在平臺(tái)聚集大量私域用戶時(shí),用戶與其他要素之間的鴻溝并沒(méi)有消失,他們之間的對(duì)接依然是中心化方式。盡管這種方式通過(guò)再度的去中心化實(shí)現(xiàn)效率的
漲漁CRM|為什么銷(xiāo)售人員總是在挨罵,業(yè)績(jī)還是沒(méi)能提高?
企業(yè)的老板,特別是中小企業(yè)的老板,多數(shù)會(huì)希望自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍不斷提升效率,提升跟單有效性,從而為企業(yè)贏得多的銷(xiāo)售訂單,獲取多利潤(rùn)。銷(xiāo)售人員自身也希望能夠通過(guò)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獲得大的回報(bào),乍看起來(lái),這本是一個(gè)兩廂情愿的好事,理應(yīng)容易**共識(shí)。但是在實(shí)際情況中,往往事與愿違,老板和銷(xiāo)售人員出發(fā)點(diǎn)不同,各有所想,不容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),甚至?xí)斐衫习搴弯N(xiāo)售隊(duì)伍之間的隱性矛盾。需要找到一種途徑,幫助銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),流量紅利過(guò)后,流量獲取成本越來(lái)越昂貴,企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以期通過(guò)大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘流量**,實(shí)現(xiàn)用戶與營(yíng)收的增長(zhǎng)。漲漁CDP用以下**能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇與逆勢(shì)增長(zhǎng)(1)全流程配置化數(shù)據(jù)源接入、標(biāo)簽生產(chǎn)流程配置化,通過(guò)低代碼的方式減少開(kāi)發(fā)人員參與,縮短生產(chǎn)流程,單場(chǎng)景上線時(shí)間可從2周縮短至小時(shí)級(jí)。(2)標(biāo)簽豐富擴(kuò)展方便漲漁CDP實(shí)現(xiàn)了跨域、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚,加上標(biāo)簽的配置化生產(chǎn)
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