營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化，漲漁為企業(yè)準(zhǔn)備的新型突破口

時(shí)間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：180

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁CRM|為B2B企業(yè)獲客，90%的CRM都忘了這樣做！

  前期獲客管理，已經(jīng)成為新一代CRM的基本配置，要確保用戶(hù)接觸后，能夠在接下來(lái)的購(gòu)買(mǎi)旅程中，及時(shí)獲得企業(yè)相關(guān)信息，并能夠取得聯(lián)系。通常而言，有以下幾種方式：社交媒體＋搜索引擎，是付費(fèi)媒體的搭檔B2B營(yíng)銷(xiāo)人使用的付費(fèi)媒體中，社交媒體84%，搜索引擎67%，是付費(fèi)媒體的搭檔。社交媒體能提高**度和參與度，搜索廣告則幫助提高流量、培養(yǎng)潛在顧客，進(jìn)而提高銷(xiāo)量。Forrester2016年5月

• 漲漁CRM|為什么你的客戶(hù)逃跑了？答案就在銷(xiāo)售里

  銷(xiāo)售冠軍的單子談著談著就簽了，你的客戶(hù)聊著聊著就把你拉黑了。回頭細(xì)想，還是銷(xiāo)售技術(shù)有問(wèn)題。別急，讓漲漁CRM來(lái)給你挨個(gè)解決。問(wèn)題**?三 七 十五原則。很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶(hù)后，就覺(jué)得沒(méi)有什么了，有需要會(huì)聯(lián)系你，實(shí)際上是不可取的。往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶(hù)，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話回訪，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方對(duì)你的看法和建議，以及獲取對(duì)方的有效信息。七天時(shí)是加深客戶(hù)對(duì)你印象的時(shí)

• 漲漁CDP怎么營(yíng)造**的客戶(hù)體驗(yàn)？

  商業(yè)的未來(lái)愈發(fā)數(shù)字化，也愈發(fā)復(fù)雜化?？蛻?hù)與品牌互動(dòng)的方式比以往任何時(shí)候都多，為了管理所有這些互動(dòng)數(shù)據(jù)，您需要一套可以不斷擴(kuò)展的工具。誰(shuí)能夠快速將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察，并較終營(yíng)造**的客戶(hù)體驗(yàn)，誰(shuí)就可以在市場(chǎng)上創(chuàng)造持久的優(yōu)勢(shì)。漲漁的客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）可幫助企業(yè)收集、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一和激活其客戶(hù)數(shù)據(jù)，更全面地了解客戶(hù)，并使整個(gè)組織能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，改善客戶(hù)體驗(yàn)，并在競(jìng)爭(zhēng)中保持良好地位。漲漁CDP能

• 這樣使用漲漁客戶(hù)旅程，盈利增長(zhǎng)**

  什么是客戶(hù)旅程？客戶(hù)旅程是客戶(hù)和組織的完整體驗(yàn)。它包含了客戶(hù)生命周期中的每個(gè)階段（從意識(shí)到忠誠(chéng)）的所有渠道、設(shè)備和接觸點(diǎn)的所有客戶(hù)交互。公司使用多種渠道與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但往往無(wú)法將每項(xiàng)活動(dòng)與客戶(hù)旅程聯(lián)系起來(lái)。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略彼此孤立，從而導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)的斷裂和脫節(jié)。但是，客戶(hù)旅程不就是客戶(hù)體驗(yàn)嗎？嗯，不完全是?？蛻?hù)旅程和客戶(hù)體驗(yàn)之間的差異是：客戶(hù)旅程就是他們?cè)诳蛻?hù)生命周期的每個(gè)階段所做的客戶(hù)體驗(yàn)就是他