漲漁如何構(gòu)建高效運轉(zhuǎn)的客戶旅程

時間：2022-12-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：152

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  詞條說明

• 漲漁怎么幫助你培養(yǎng)存量用戶需求？

  通過對用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進行分群建模，定位典型會員喜歡的功能、布局、體驗、使用路徑，找到高頻場景，并圍繞高頻場景進行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動，在每個會員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo)，深化會員體驗及付費能力，同時以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運營手段的優(yōu)化，不斷迭代運營策略與會員體驗。這里的內(nèi)容可擴展的點太多，我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個復(fù)購率較強的行業(yè)，由于新一代母嬰消費群體秉持新興孕育理念，為此母嬰

• 漲漁CRM如何為銷售創(chuàng)造收益？

  漲漁CRM是導(dǎo)致成交新客戶的銷售流程的**工具。它包含從商機成為潛在客戶到達(dá)成交易的所有信息。漲漁CRM可與來自不同渠道的前景進行交互。它可根據(jù)這些交互的性質(zhì)幫助企業(yè)確定任務(wù)和線索的**級。換句話說，漲漁CRM可為企業(yè)提供出色的客戶服務(wù)，可幫助企業(yè)進行機會管理。漲漁CRM使銷售團隊能夠保持生產(chǎn)性，并始終在正在進行的對話和談判中保持良好。它可以自動執(zhí)行手動日常任務(wù)，并概述銷售漏斗中的當(dāng)前交易，它還改

• 如果沒有漲漁，私域這三大陷阱，招招斃命

  私域做得好，確實能夠在當(dāng)下這個存量競爭環(huán)境里帶來一定的收獲。但現(xiàn)實是不少品牌商家可能在概念還沒理解時就想要復(fù)制“**”，等到系統(tǒng)搭建、落地執(zhí)行時也缺乏清晰思路。私域前期需要不少投入做基建，一旦開始布局就很難推倒重來。若品牌草率開啟了行動，反而可能掉入多重“陷阱”。一、「一把手工程」止步于“一把手”只要是想深度了解私域的人，總能反復(fù)看到一個詞：一把手工程。私域從不是運用一個工具、創(chuàng)建一個社群就能完成

• 漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運營實踐？

  漲漁CDP精細(xì)化運營的一般流程漲漁CDP精細(xì)化運營的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力，實現(xiàn)人貨場的精準(zhǔn)匹配，這一過程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場景為例，轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無景區(qū)成功單，紅包卡券賬戶中無未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后，數(shù)據(jù)的流程主要包括：數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備：圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來?火車票訂單、酒店訂單