漲漁如何構(gòu)建高效運轉(zhuǎn)的客戶旅程

時間：2022-12-07

作者：大連富德威爾科技有限公司

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詞條說明
漲漁|CDP三大硬標準，少了一項企業(yè)受害！
CDP是專為企業(yè)數(shù)據(jù)整合而生的，為了實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)完全徹底的掌控，應該為CDP購買搭配一篇全面的價值盤點。一、跨部門協(xié)作場景以及場景模板跨部門協(xié)作的場景是CDP的核心價值。不要認為CDP只是市場部門使用的系統(tǒng)，相反，CDP可以為不同部門提供價值。有時候場景會比較復雜，需要一套場景模板將之固化下來。為什么這很重要？以漲漁CDP為例，讓我們來看下CDP可以支持的跨部門協(xié)作場景：市場部門通過線索打分和線索
后鏈路時代，漲漁怎么打通內(nèi)容營銷？
在今天，所有的營銷都是內(nèi)容營銷。?我們做信息流廣告，要生產(chǎn)大量內(nèi)容；我們做內(nèi)容種草，要找網(wǎng)紅共創(chuàng)內(nèi)容；我們冠名綜藝，要懂得篩選內(nèi)容……而今日的內(nèi)容營銷與往日的內(nèi)容營銷相比，較大的不同是：內(nèi)容營銷正從追求「前鏈路」，到追求「后鏈路」。?「前鏈路」是指轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論、參與等，這些用戶與內(nèi)容本身的交互行為。比如，你很喜歡《后浪》的廣告片，于是分享到朋友圈，這就是「前鏈路」行為。所以
漲漁用戶體驗地圖的價值解讀
在各大行業(yè)洗牌重塑，競品之間業(yè)務同質(zhì)化嚴重的背景下，產(chǎn)品要想**重圍，獲取用戶青睞，給用戶良好產(chǎn)品使用體驗是關鍵要素之一。漲漁的用戶體驗地圖結(jié)合了產(chǎn)品走查、用戶反饋、產(chǎn)品數(shù)據(jù)，讓企業(yè)獲取到很多真實的信息，從而了解到用戶在使用產(chǎn)品時遇到的各種問題、對于產(chǎn)品的使用感受。以制訂一份零售行業(yè)用戶體驗地圖為例，我們探索通過漲漁的用戶體驗地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新
B2B企業(yè)如何通過活動營銷實現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化
在如今這個整合營銷概念盛行的時代，僅靠內(nèi)容營銷等線上營銷方式去影響用戶也是遠遠不夠的，還需要通過活動營銷去聚集意向用戶，打破線上營銷無法面對面交流的局面，建立客戶信任。然而，B2B企業(yè)做活動營銷卻不是一件容易的事情。很多B2B企業(yè)也知道活動營銷可以幫助企業(yè)打通線上線下間的交流，建立與用戶間的信任，從而獲得多的線索和轉(zhuǎn)化。但在B2B企業(yè)嘗試通過活動營銷進行獲客轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)80%B2B企業(yè)