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2020年12月18日,由通信信息行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2020年度CTI論壇編輯推薦獎暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍在京舉行。東進(jìn)技術(shù)旗下基于信創(chuàng)技術(shù)的東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)榮獲CTI論壇2020年度編輯推薦獎。??基于信創(chuàng)技術(shù)的東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī),完美支持鯤鵬、龍芯、飛騰、兆芯等平臺,軟件支持統(tǒng)信、麒麟等國產(chǎn)操作系統(tǒng),在滿足PSTN/PLMN等傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)上
近年來人工智能已滲入工作生活中,由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢,客服智能化也已經(jīng)超過機(jī)器人自動回復(fù)的范疇,滲透于整個客服工作中。使客戶能夠更加便捷高效地進(jìn)行自助服務(wù),從而減少人工客服的工作量。?企業(yè)開始越來越重視售前、售中、售后客戶服務(wù),智能客服機(jī)器人解決售前咨詢的在線客服產(chǎn)品,售中遇到的一些疑問,還有售后問題的工單客服,全渠道覆蓋客戶生命周期的
前端語音處理,利用信號處理的方法對說話人的語音進(jìn)行檢測、降噪等預(yù)處理,以便得到最適合識別引擎處理的語音,其主要功能包括端點檢測VAD、流式語音智能斷句和噪音消除。??端點檢測?語音端點檢測是對輸入的音頻流進(jìn)行分析,確定客戶說話的起點和終止點的處理過程。一旦檢測到客戶開始說話,語音開始流向識別引擎,直到檢測到客戶說話結(jié)束。這種方式能夠使得識別引擎在客戶說話的同時開始進(jìn)行
軟電話是什么?許多人可能對這個詞并不熟悉。但是,它是一個越來越普遍的術(shù)語,特別是在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中。軟電話是一個基于軟件的電話系統(tǒng),它使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為電話線路,通過互聯(lián)網(wǎng)連接到電話網(wǎng)絡(luò)。它是一種智能客服機(jī)器人,能夠為企業(yè)提供高效的通訊服務(wù)。??軟電話的工作原理非常簡單。它使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將電話信號傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)上,然后將信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號。這個數(shù)字信號可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)狡渌胤剑?/p>
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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