12351職工維權(quán)服務(wù)熱線系統(tǒng)建設(shè)方案

時(shí)間：2023-11-28作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：124

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 朗深iSoftcall的電話AI功能在企業(yè)總機(jī)中的應(yīng)用

  朗深iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)，基于全媒體軟交換開放平臺是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、虛擬化趨勢的呼叫中心產(chǎn)品。iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)全面具備電話AI人工智能功能。?國內(nèi)某藥企，有近**歷史，立足國內(nèi)外市場，在多個(gè)細(xì)分**領(lǐng)域擁有自己**產(chǎn)品，為服務(wù)廣大客戶，公司一直公布有對外產(chǎn)品專業(yè)咨詢服務(wù)企業(yè)電話。隨著產(chǎn)品市場占有率增加和專業(yè)咨詢需求迫切，人工電話咨詢服務(wù)，溝通壓力大

• 客服等待時(shí)間過長？智能呼叫中心中間件+電話機(jī)器人來幫忙

  據(jù)澳洲九號臺4月14日新聞稱：澳航呼叫中心遭乘客“電話攻擊”。乘客抱怨撥打電話等待時(shí)間太長，部分等待時(shí)間長達(dá)8小時(shí)，因此義憤填膺，憤怒的乘客在澳航的社交媒體頁面上泄憤。員工抱怨辱罵電話一個(gè)接一個(gè)，疲憊不堪。士氣較其低落，每個(gè)人都承受著壓力，過度工作。?據(jù)說出現(xiàn)這種情況的原因是因?yàn)椋河捎诟鞣N原因，導(dǎo)致業(yè)務(wù)變少，在疫情之初，澳航解雇了其3萬名員工中的2**。而在經(jīng)歷多年的邊境關(guān)閉和航班取消后

• 電話語音中間件和集成電路的區(qū)別

  在通信領(lǐng)域，電話語音中間件和集成電路是兩個(gè)非常重要的技術(shù)。雖然它們都與電話通信有關(guān)，但它們之間存在著明顯的區(qū)別。本文將介紹電話語音中間件和集成電路的區(qū)別，以幫助您選擇較適合自己的通信方式。??首先，讓我們來了解一下電話語音中間件。它是一種軟件技術(shù)，可用于將語音通信集成到其他應(yīng)用程序中。例如，在客戶服務(wù)中心，電話語音中間件可以用于自動(dòng)接聽電話，并將來電者的信息傳遞給客服代表。這種

• 系統(tǒng)集成商如何選擇適合的軟交換平臺？

  軟交換平臺是一種基于軟件的通信架構(gòu)，通過將傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)轉(zhuǎn)化為基于IP網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語音、視頻和數(shù)據(jù)等多媒體信息的傳輸和交換。軟交換平臺通常包括呼叫控制、呼叫管理、網(wǎng)絡(luò)接入、計(jì)費(fèi)等多個(gè)模塊，并支持多種協(xié)議和接口，如SIP、H.323、MGCP、SS7等。軟交換平臺的優(yōu)勢在于可以提供較高效、靈活和可擴(kuò)展的通信服務(wù)，同時(shí)還能夠降低網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)營成本，因此被廣泛應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部通信、公共交換