119語(yǔ)音機(jī)器人應(yīng)急助手

時(shí)間：2025-03-12作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：63

長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)客服系統(tǒng)

  溝通是任何企業(yè)的核心。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小或需求如何，沒(méi)有高效的內(nèi)部和外部通信，任何組織都無(wú)法有效運(yùn)營(yíng)。企業(yè)客服熱線電話系統(tǒng)的建立，是集團(tuán)公司構(gòu)建一站式服務(wù)的基礎(chǔ)，用戶只要撥打一個(gè)電話就可以獲得及時(shí)*的服務(wù)。系統(tǒng)強(qiáng)大的功能可以有序地將來(lái)電分配給相應(yīng)座席，人性化的服務(wù)，可以提高客戶服務(wù)的滿意度和客戶忠誠(chéng)度，從而創(chuàng)造良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。??一、集團(tuán)公司客服電話系統(tǒng)的功能：1.

• 電話語(yǔ)音通知方案

  近年來(lái)，電話語(yǔ)音通知作為一種替代短信的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，系統(tǒng)通過(guò)電話語(yǔ)音硬件結(jié)合UniMedia中間件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)系統(tǒng)的集中控制管理?；赨niMedia的電話語(yǔ)音通知方案，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)語(yǔ)音通知的閉環(huán)控制管理，并為用戶電話語(yǔ)音通知提供交互確認(rèn)功能，提供全程質(zhì)檢。 UniMedia中間件對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言沒(méi)有限制，比如：Java、C#、CB、Delphi以及B/S應(yīng)用程序都有相應(yīng)的解決方案，基于長(zhǎng)沙朗深U

• 旅游呼叫中心解決方案

  暑假恰逢全國(guó)行程卡“摘星”，經(jīng)歷了大半年的在家蹲，民眾繼續(xù)已久的出游需求得到宣泄。剛宣布”摘星“，機(jī)票，火車票，酒店等的預(yù)定就噌噌上漲，但由于疫情還是有，進(jìn)去需嚴(yán)格落實(shí)”**，預(yù)約，錯(cuò)峰“機(jī)制，致使景區(qū)出現(xiàn)人數(shù)過(guò)多，**過(guò)景區(qū)承載量的”退票“現(xiàn)象。?我國(guó)地域遼闊，歷史文化悠久，名勝古跡眾多。景區(qū)如何合理預(yù)約售票，有效限流，提升服務(wù)質(zhì)量呢？??搭建呼叫中心系統(tǒng)，可用作：&

• 95598電力客服熱線系統(tǒng)解決方案

  ?國(guó)家電網(wǎng)公司信息化的快速發(fā)展，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)的支撐能力提出了更高要求，傳統(tǒng)的服務(wù)模式已滿足不了電力用戶對(duì)電力企業(yè)越來(lái)越高的各種服務(wù)請(qǐng)求，建立一種全新的服務(wù)模式，保證較大限度地滿足客戶的各種服務(wù)請(qǐng)求，成為了電力企業(yè)首先應(yīng)該考慮的問(wèn)題。所以在企業(yè)成立客戶服務(wù)中心的同時(shí)，電力呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)就成了必然的趨勢(shì)。?傳統(tǒng)電話撥號(hào)方式進(jìn)行調(diào)度，效率很低，具體有以下缺點(diǎn)：