詞條
詞條說明
今天有位朋友問我:“我這些年成交了好多客戶,加起來幾百個客戶是有的,但是回頭客卻總也不多,也就那么十幾個回頭客吧。你們?nèi)f華老客戶重復(fù)購買你們303不銹鋼的多嗎?”我說:“在我們這個行業(yè)來說,本來就應(yīng)該是老客戶重復(fù)購買的多,因為原材料對于客戶來說一般都是長期需要的,所以應(yīng)該老客戶成交過之后就會重復(fù)購買?;仡^客不多的話那就是有些問題了,我想要么是產(chǎn)品出了問題,要么是服務(wù)出問題了。一、可能是客戶使用的
我們知道,不管是什么類型的團(tuán)隊,都有優(yōu)秀的人。在*里,那叫好士兵;在學(xué)校里,那叫好學(xué)生……在企業(yè)里,就是好員工。這些人無一例外地都具備責(zé)任心、團(tuán)隊精神。面對工作,他們積極主動,滿腔熱忱,注重工作中的細(xì)節(jié),沒有任何的托詞來懈怠工作。 然而還有一類員工,恰恰相反,他們自私自利,安排什么做什么,生怕多做一點工作,不是自己的事不多問,工作懶散不積極。這兩類員工形成鮮明的對比,成為老板眼里最為深刻的兩種
朋友說:“最近,遇到一位客戶找我們采購材料。這是一種要求十分高的鋼管,我們還特意找了一家還算不錯的工廠生產(chǎn)??墒?,等到生產(chǎn)完了之后發(fā)給客戶,客戶明確表示不合格。于是退回重做,趕緊又找了另外一家生產(chǎn),發(fā)過去之后還是不合格。你說說這種情況怎么辦啊?” 我好奇的問他:“那你究竟懂不懂這個管怎么生產(chǎn)的?是市場上所生產(chǎn)的材料達(dá)不到客戶的要求,還是你找的廠家不靠譜?” 朋友回答我說:“我哪兒懂怎么生產(chǎn)的喲,
銷售工作想要做的好,對自己的產(chǎn)品必須要了解的很透徹,因而要保持勤學(xué)勤問和時刻學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 昨天,有一位客戶打電話給我們?nèi)f華銷售部的同事,客戶詢問的是有關(guān)我們303不銹鋼材料探傷的問題。我們這位銷售員對于探傷不是很清楚,在客戶面前顯得有點不專業(yè)了,沒能回答的了客戶的問題。不過這位銷售員很聰明,他立刻就請教了技術(shù)部的專業(yè)人員,了解到了一些關(guān)于探傷的問題,并且全都記錄了下來。又讓銷售經(jīng)理再次跟這位客戶
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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