詞條
詞條說(shuō)明
萬(wàn)華認(rèn)為,客戶(hù)**,員工*二,股東*三。客戶(hù)是較重要的,你把客戶(hù)服務(wù)好了,他們就會(huì)付錢(qián)。*二重要的是員工,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶(hù)。所以如果客戶(hù)高興,員工高興,股東自然而然就會(huì)高興?!R云 你希望客戶(hù)絡(luò)繹不絕嗎?你想要口碑拉動(dòng)銷(xiāo)量嗎?那么你就要堅(jiān)持“客戶(hù)**”的理念,爭(zhēng)取做到以下兩點(diǎn): 一、具備為用戶(hù)考慮的角度 古語(yǔ)有云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。若想贏得客戶(hù)的芳心,戰(zhàn)勝市場(chǎng)上的十八路“諸侯”而*
303不銹鋼工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要依據(jù),科學(xué)合理的工藝是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的決定因素,是客觀規(guī)律的反映,也是工人在生產(chǎn)中正確進(jìn)行加工操作的依據(jù)。合理的工藝是必須經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和正確設(shè)計(jì)來(lái)確定,能起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,促進(jìn)產(chǎn)質(zhì)量和效益的提高。 在萬(wàn)華,之前有一款303不銹鋼異型鋼給客戶(hù)報(bào)過(guò)價(jià)格了,當(dāng)時(shí)客戶(hù)為了節(jié)約成本花費(fèi),要求我們縮減加工工藝。為了此事銷(xiāo)售員找到我們技術(shù)部的同事,特意咨詢(xún)了一下能不能按照客戶(hù)的
“沒(méi)有較好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有較合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬(wàn)華的員工們,尤其是銷(xiāo)售人員。來(lái)了一位咨詢(xún)的客戶(hù),我們首先要做的不是想辦法推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶(hù)的真正的需求是什么。那如何了解用戶(hù)的需求呢?這就是直接和客戶(hù)進(jìn)行溝通,通過(guò)面對(duì)面的交談,通過(guò)電話溝通,通過(guò)一些提問(wèn)了解和驗(yàn)證客戶(hù)的需求,然后提供給客戶(hù)較適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
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