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時(shí)間：2019-07-23作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：284

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 網(wǎng)絡(luò)銷售電話

  呼叫中心的數(shù)字化之路已來(lái)，它不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)的變革，而是人工服務(wù)與人工智能協(xié)同發(fā)展的變革。電銷行業(yè)，現(xiàn)在必須對(duì)人工智能重視起來(lái)，不是因?yàn)樗秋L(fēng)口，而是因?yàn)樗呀?jīng)成了一件人人都可以獲得的先進(jìn)武器。使用了這件先進(jìn)武器，未必會(huì)取得良好。但是，你不使用這件先進(jìn)武器，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用了，可能隨時(shí)會(huì)干掉你。實(shí)現(xiàn)人工智能與電銷人員之間業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接，掀起人工智能界的巨大變革?；蹱I(yíng)銷智能網(wǎng)絡(luò)銷售電話的定位，不是取代

• 自動(dòng)電話機(jī)器人

  隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，AI--人工智能機(jī)器人逐漸成為了人類活動(dòng)的較有力幫手。時(shí)代在不斷進(jìn)步，當(dāng)然AI機(jī)器人也一樣。根據(jù)不同領(lǐng)域的需求，科學(xué)家進(jìn)行深入研究，終于使每個(gè)行業(yè)都有了非常專業(yè)的AI機(jī)器人。今天我要說(shuō)的就是AI機(jī)器人中的一種。AI智能語(yǔ)音機(jī)器人，它是一種輔助于人類的一種高端產(chǎn)品，接下來(lái)就讓慧營(yíng)銷詳細(xì)的為大家介紹一下AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的功能，讓大家對(duì)它有深一步的了解。1.便捷的語(yǔ)音通話說(shuō)到通

• 客服呼叫中心

  客服工單管理系統(tǒng)廣泛使用于企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)工單管理系統(tǒng)能便捷的處理大量的客戶需求，多終端接入后跨部門處理，管理和歸檔都很方便。但是對(duì)于客服工單系統(tǒng)具體的處理流程，很多人并不了解，今天慧營(yíng)銷小編來(lái)給大家簡(jiǎn)單解析！以下是一個(gè)工單系統(tǒng)流程具體的操作方式：1、一個(gè)客服接到一個(gè)電話，或者一個(gè)事務(wù)提交請(qǐng)求（可能在網(wǎng)頁(yè)上提交也可能是發(fā)送電子郵件），其內(nèi)容是關(guān)于一個(gè)具體的問(wèn)題。一些工單系統(tǒng)提供自動(dòng)回應(yīng)和提醒。2、一

• crm軟件系統(tǒng)

  商機(jī)是訂單的來(lái)源，只有提高商機(jī)的轉(zhuǎn)化率，企業(yè)的訂單才會(huì)變得多。所以，crm軟件系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)的企業(yè)來(lái)講，是其業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中重要的一步。crm軟件系統(tǒng)如何做到規(guī)范化商機(jī)的規(guī)范化管理，首要任務(wù)是確定涉及到該流程的每位人員的相應(yīng)職責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性以提高效率和效益的問(wèn)題。將較佳銷售案例固化在CRM系統(tǒng)中，并圍繞客戶的購(gòu)買行為、關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置，將整個(gè)商機(jī)跟進(jìn)過(guò)程規(guī)范化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，提高商機(jī)