顧客是培養(yǎng)出來的不是挑出來的 美容院如何培養(yǎng)老顧客

時(shí)間：2020-02-29作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：136

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• 詞條

  詞條說明

• 美容院拓客之美容院如何對顧客分類好？

  如果內(nèi)部服務(wù)不好，就會(huì)影響外部提供的服務(wù)。如果你沒有為外部顧客服務(wù)，那么你較好為內(nèi)部顧客提供服務(wù)。這是美容院管理者應(yīng)明白的一句話。 由于顧客存在著一定的復(fù)雜程度，所以在進(jìn)行美容過程中，美容院會(huì)碰到各種各樣的顧客?，F(xiàn)就一般的顧客類型和特征加以說明。 1、按性別差異劃分為男性顧客和女性顧客。 2、按年齡來劃分，可分為：年輕顧客(單身的、已婚的、年輕夫婦)、中年顧客和老年顧客。 ①、年輕顧客(單身的、已

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• 美容院員工培訓(xùn)需抓以下幾點(diǎn)

  美容院員工培訓(xùn)需抓以下幾點(diǎn) 新員工進(jìn)入美容院的首要任務(wù)就是接受培訓(xùn)，但是并不是所有的培訓(xùn)對美容院都有用，所有美容院老板在為新員工做培訓(xùn)的時(shí)候，必須要做好員工計(jì)劃，根據(jù)美容院的需要，員工的需求做好培訓(xùn)課程，這樣才不會(huì)讓新員工產(chǎn)生浪費(fèi)時(shí)間、精力的想法 一、心態(tài)培訓(xùn)和調(diào)整 好的心態(tài)造就不一樣的人生，所以員工進(jìn)入美容院的**堂課就是心態(tài)培訓(xùn)，雖然這一課很重要，除了員工用心學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師也很重要，培訓(xùn)如果設(shè)