詞條
詞條說明
對世界各地的銷售人員來說,尋找新客戶是一個很大的挑戰(zhàn),這一趨勢已經(jīng)越來越明顯。最近,通過對各企業(yè)的銷售精英進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在這銷售精英保持銷售業(yè)績名列前茅都有一個共同的特點。 一、明確你的最佳客戶是什么樣的,然后鎖定他們 我該如何找到優(yōu)質(zhì)客戶?”這是在我們的調(diào)查問卷中最常見的一個問題。在我主講的銷售培訓課程中,我也經(jīng)常在與學員們的討論中聽到這個問題。當然,現(xiàn)在已經(jīng)有一些現(xiàn)成的行動步驟了,但首先你需要
第一章 尋標:瑣定投標項目 一、信息來源渠道及價值分析: 電話拜訪 主動上門 網(wǎng)絡(luò)查找 會議推介 朋友介紹 招標發(fā)布 二、優(yōu)質(zhì)招標信息判斷標準: 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合 2.信息來源是否是項目主導部門 3.是否有明確的時間節(jié)點 4.是否對投標公司規(guī)模實力有限制 第二章 跟標:以中標為目標的客戶關(guān)系運作 一、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 二、三層次客戶關(guān)系突破方法 1、高層決策人的心態(tài) 2、中層
一、渠道如何規(guī)劃 工業(yè)品渠道模式---長度、寬度和廣度 工業(yè)渠道常見的六種類型 渠道發(fā)展的五個趨勢 影響渠道規(guī)劃的六個因素 評價渠道規(guī)劃方案的三個原則 建立渠道評估系統(tǒng) 渠道規(guī)劃的工具和具體方法 案例討論:卡特彼勒和小松-渠道規(guī)劃思路 二、挑選與審核代理商 影響代理商選擇的因素分析 選擇代理商時要了解的基本問題 選擇代理商的四個基本思路 選擇代理商的六大標準 代理商選擇中可能遇到的問題-選擇一家還
溝通從心開始,第一步就是學會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)傾聽客戶需求。 (2)改進產(chǎn)品和服務(wù)。 (3)掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽眾,而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。 (1)讓客戶把話說完,不要打斷對方。 (2)努力去體察客戶的感情。 (3)全身關(guān)注地聆聽,不做無關(guān)的動作。 (4)要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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