詞條
詞條說(shuō)明
一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長(zhǎng)矩陣 客戶關(guān)系管理的過(guò)程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開(kāi)始 誰(shuí)是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰(shuí)是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶 怎樣對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分析 如何才能讓客戶感覺(jué)非常滿意? 如何在客戶滿意度和服務(wù)成
營(yíng)銷管理者的時(shí)間管理與工作規(guī)劃
第一講:管理者的工作現(xiàn)狀分析 自測(cè):你的時(shí)間管理能力如何? 你是不是經(jīng)常在“救火”? 你是如何規(guī)劃工作的? 第二講:實(shí)用的四代時(shí)間管理理論和應(yīng)用 一、第一代時(shí)間管理——不要忘記工作 1、為什么要用筆記本 2、其它不會(huì)忘記工作的方法 二、第二代時(shí)間管理——工作時(shí)間充滿工作 1、我們?cè)诠ぷ髦欣速M(fèi)了多少時(shí)間 2、雷鋒是時(shí)間管理的楷模 3、善用零碎時(shí)間,創(chuàng)造事業(yè)奇跡 三、第三代時(shí)間管理理論——科學(xué)的分配
一個(gè)人工作是否能有所成就,取決于他是否擁有一種激情飽滿的工作態(tài)度。如果我們能把棘手的工作看做是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn),并且滿懷喜悅和熱情地投入其中,奇跡就會(huì)發(fā)生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對(duì)待工作,那么我們就可以輕松愉快地完成它。 在很多行業(yè)的銷售工作中,銷售人員的平均流動(dòng)率可高達(dá)30%~50%,有些企業(yè)卻能將這個(gè)數(shù)字控制在2%。這些企業(yè)選拔銷售人員的秘訣就是,特別重視個(gè)人的人格特質(zhì)和工作
工業(yè)品營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)的制約因素
根據(jù)工業(yè)品的特性,工業(yè)品營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)受眾多的市場(chǎng)因素和非市場(chǎng)因素影響,企業(yè)必須準(zhǔn)確地把握這些市場(chǎng)和非市場(chǎng)因素。除了在工業(yè)品營(yíng)銷渠道時(shí)考慮目標(biāo)客戶以外,營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)通常有以下幾個(gè)方面的因素制約: 第一、產(chǎn)品制約因素 工業(yè)品營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)時(shí)所要考慮的產(chǎn)品因素: 1. 體積和重量:從成本控制的角度考慮,體積和重量越大,越應(yīng)該采取短渠道策略。 2. 單位價(jià)值:?jiǎn)挝粌r(jià)值越小,越需要密集布點(diǎn),需要更多的網(wǎng)絡(luò)
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工業(yè)品營(yíng)銷渠道模式大客戶渠道 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷渠道模式代理商渠道原理 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品代理商選擇的條件及途徑 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品代理商談判步驟 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷渠道管理 分銷體系平臺(tái)建設(shè) 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷渠道體系管理 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品分銷網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù) 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷促銷策略 整合營(yíng)銷 工業(yè)品營(yíng)銷研究院
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