詞條
詞條說明
溝通從心開始,第一步就是學(xué)會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)傾聽客戶需求。 (2)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 (3)掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽眾,而后才是演說家。 2、學(xué)會傾聽客戶的談話。 (1)讓客戶把話說完,不要打斷對方。 (2)努力去體察客戶的感情。 (3)全身關(guān)注地聆聽,不做無關(guān)的動作。 (4)要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
我們知道,在企業(yè)營銷中,工業(yè)品營銷策略如何做尤其顯得重要,營銷策略帶給企業(yè)的利潤往往占所有客戶利潤的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營銷,工業(yè)品營銷策略對于開局顯得非常重要。如果開局開得好的話,那么以后就會順利很多。反之,開局不好,以后就會困難很多。那么,針對工業(yè)品營銷策略,我們應(yīng)該需要注意哪些呢?怎樣開局才會更有利于下一步的開展?在這里,我們總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望給大家有所啟發(fā)!
前言:工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則 目標(biāo)清晰 一種聲音 為品牌加分 持之以恒 自內(nèi)向外 考慮成本 誠信為本 中篇:工業(yè)品品牌傳播的七種武器 第一種武器:產(chǎn)品技術(shù)推廣 (1)技術(shù)交流會 (2)巡回展 (3)論壇 (4)競賽 研華案例討論 第二種武器:廣告 (1)廣告媒體的選擇 (2)廣告創(chuàng)意的方式 (3)幾種特殊的廣告?zhèn)鞑ナ侄?(4)工業(yè)品廣告欣賞 (5)廣告效果評估 第三種武器:人員拜訪 人員拜訪
大項(xiàng)目協(xié)調(diào)拜訪與下屬培育
一、前言:美好的互動體驗(yàn)是成功拜訪的關(guān)鍵 1、如何突破門衛(wèi) 2、客戶拜訪是建立印象的良機(jī) 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準(zhǔn)備 7、建立良好第一印象的五個要素 8、實(shí)用的8大破冰策略 案例:制造共同點(diǎn),快速建立關(guān)系 9、經(jīng)典的8大開場白 10、如何識別客戶的情緒和溝通態(tài)度 11、如何回避客戶心情不悅的場合 12、9大負(fù)面肢體語言 13、填寫
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
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2026越南(河內(nèi))智慧辦公設(shè)備及文具展覽會
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