詞條
詞條說明
常言道:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對客戶組織結構的理解,以及基于這種理解的自身調整才能做到有的放矢的大客戶營銷管理與銷售。 事實上很多企業(yè)都有這樣的意識,很多大客戶營銷人員也會有意識地去接近和突破客戶高層。但在實踐中,所取得的效果依然有限。其主要問題在于,許多企業(yè)對客戶組織結構的了解還局限在“客戶關系人行政分級”這一個方面。 對客戶組織結構的把握和了解應該從更為全面的角度著眼: 一、客戶關系人行政分極
很多銷售人員經常會遇到這么一個問題:老是有客戶詢價,發(fā)報價單,但客戶收到報價單后就沒有消息了,再次詢問客戶的時候,客戶就說再考慮考慮或者暫時放放,要不就說晚點聯(lián)系你。久而久之,這個單子就不見了,這個客戶也沒有什么聯(lián)系了。 銷售的目的是最終促使客戶成交,我們歸納得出:銷售人員在搞定客戶的過程中常常運用以下六招。 一、首次邀約——送公司資料 主動邀約階段,進行客戶聯(lián)絡、客戶拜訪,給出公司、產品、服務的
一、高級銷售員的職業(yè)化素質與發(fā)展 銷售是一個偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? 優(yōu)秀銷售員的八大職業(yè)化素質 銷售人員的成功信念與自我激勵 銷售人員易犯的細節(jié) 職業(yè)化態(tài)度的塑造 二、成功的開場白 成功啟動的三步驟 打開話題的技巧 30S內建立親活力的秘訣 如何贏得客戶的好感 成功開場白的標準是什么? 三、客戶真正想要的――需求調查分析 如何了解客戶需求 售中確定客戶需求的技巧 有效問問題的五個關鍵 需求
工業(yè)品營銷是一個動態(tài)的過程。然而這個過程的順利完成,需要由營銷管理者建立一整套科學合理的市場營銷系統(tǒng)并通過系統(tǒng)的有效運作來實現(xiàn)。不管是大公司還是小公司,不管是產品還是服務,都會有一個營銷經營系統(tǒng)來圍繞市場與客戶進行工作,為公司盈利、保值、增值。 工業(yè)品營銷系統(tǒng)是工業(yè)企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值,實現(xiàn)與客戶的交換,并最終獲得銷售收入和**的龐大系統(tǒng),具體包括工業(yè)品營銷戰(zhàn)略、營銷組織、營銷管理、工業(yè)品營銷
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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