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詞條說明
GB/T27922-商品售后服務(wù)體系 一、企業(yè)建立和完善售后服務(wù)體系之間的關(guān)系: ? ? ? ?售后服務(wù),就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動。從推銷工作來看,售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進(jìn)階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務(wù)來提高企業(yè)的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。是企業(yè)對客戶在購買產(chǎn)品后提供多種形
服務(wù)認(rèn)證和ISO管理體系認(rèn)證有什么區(qū)別?
商品售后服務(wù)認(rèn)證和管理體系認(rèn)證有什么區(qū)別? 有以下三方面不同。 ???(1)名稱含義的不同 ????“商品售后服務(wù)評價體系”標(biāo)準(zhǔn),“評價體系”指該標(biāo)準(zhǔn)是對“商品售后服務(wù)”進(jìn)行評價的一個系統(tǒng),該系統(tǒng)包括了評價方法、評價指標(biāo)等。商品售后服務(wù)認(rèn)證,是指運(yùn)用該系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行外部審查和認(rèn)證。 ???&nbs
ISO9001:2015質(zhì)量體系風(fēng)險管理的八項(xiàng)原則
ISO9001:2015質(zhì)量體系風(fēng)險管理的八項(xiàng)原則 根據(jù)ISO31000:2009《風(fēng)險管理原則和實(shí)施指南》?組織在實(shí)施風(fēng)險管理時,可遵循下列原則: ? (1)控制損失,創(chuàng)造**:以控制損失、創(chuàng)造**為目標(biāo)的風(fēng)險管理,有助于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、**具體可見的成績并改善各方面的業(yè)績,包括人員健康和安全、合規(guī)經(jīng)營、信用程度、社會認(rèn)可、環(huán)境保護(hù)、財(cái)務(wù)績效、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營效率和公司治理等方
什么是GB/T31950:2015企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證?
GB/T31950:2015企業(yè)誠信管理體系 1.什么是企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證 GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)已于2016年1月1日正式實(shí)施,企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分。 ? 2.誠信管理體系的必要性 *《裝備承制單位資格審查管理規(guī)定》中“履約信用”條款明確,“民參軍”企業(yè)實(shí)施誠信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為較好地引導(dǎo)企業(yè)樹
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