上書房信息咨詢開展汽車消費(fèi)者焦點(diǎn)小組座談會(huì)調(diào)查

時(shí)間：2023-10-13作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：451

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• 上書房信息咨詢：深度訪談流程

  ? ? ??深度訪談是一種通過與受訪者進(jìn)行一對(duì)一的詳細(xì)交談來獲取深入洞察的研究方法。以下是深度訪談的一般流程：1.研究目標(biāo)和設(shè)計(jì)：明確研究目標(biāo)并確定需要深入了解的領(lǐng)域或主題。制定研究問題和訪談指南，以指導(dǎo)深度訪談的進(jìn)行。2.受訪者招募和選擇：根據(jù)研究目標(biāo)和訪談要求，招募符合特定標(biāo)準(zhǔn)的受訪者。選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或觀點(diǎn)的人士進(jìn)行深度訪談。3.訪談準(zhǔn)備：在進(jìn)行

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  巡店監(jiān)測(cè)：零售業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵一步在廣州這樣的商業(yè)大都市，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。渠道巡店監(jiān)測(cè)作為零售管理的重要手段，直接影響著品牌形象和銷售業(yè)績(jī)。一個(gè)高效的巡店系統(tǒng)能夠幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。傳統(tǒng)巡店方式往往依賴紙質(zhì)表格和人工記錄，效率低下且容易出錯(cuò)。店員填寫檢查表時(shí)可能存在應(yīng)付了事的情況，數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證。管理人員需要花費(fèi)大量時(shí)間整理紙質(zhì)報(bào)告，無法實(shí)時(shí)掌握店鋪運(yùn)營(yíng)狀況。這種

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• 上海家電客戶滿意度調(diào)研（上海滿意度調(diào)查）

  上海作為家電消費(fèi)高地，（上?？蛻魸M意度調(diào)查）（上海三方調(diào)查）（上海滿意度調(diào)研）售后常被客戶吐槽 “上門維修 48 小時(shí)”“報(bào)價(jià)不透明”“維修后質(zhì)保模糊”。秉持 “立足中國(guó)，洞察。立三方調(diào)研” 理念，深耕家電行業(yè)調(diào)研 18 年的上書房信息咨詢，為上海美的（浦東張江、徐匯濱江等 8 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）定制客戶滿意度調(diào)查，從報(bào)修到售后全流程拆解問題。前期準(zhǔn)備時(shí)，上書房先體驗(yàn)售后流程（模擬 “空調(diào)不制冷” 報(bào)修