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詞條說明
市場調(diào)研的價(jià)值與關(guān)鍵環(huán)節(jié)市場調(diào)研已成為現(xiàn)代商業(yè)決策不可或缺的一環(huán),它如同商業(yè)世界的"雷達(dá)系統(tǒng)",為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)。專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)通過科學(xué)方法收集數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者行為,評(píng)估市場潛力,這些信息直接影響企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略和投資方向。數(shù)據(jù)采集是調(diào)研工作的核心環(huán)節(jié),常見方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組和觀察法。問卷設(shè)計(jì)需要平衡問題的全面性與簡潔性,確保能夠獲取真實(shí)有效的反饋。面對面的深度訪
深圳問卷調(diào)查結(jié)果顯示一半認(rèn)為房價(jià)過高
央行今日公布《二季度城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶問卷調(diào)查報(bào)告》,結(jié)果顯示,53.4%的居民認(rèn)為物價(jià)“高,難以接受”,78.7%的居民認(rèn)為收入“增加”或“基本不變”,53.4%的居民認(rèn)為目前房價(jià)“高,難以接受”,較上季提高2.6個(gè)百分點(diǎn)。 2016年二季度,中國人民銀行在全國50個(gè)城市進(jìn)行了2萬戶城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶問卷調(diào)查,結(jié)果顯示: ——物價(jià)感受指數(shù) 當(dāng)期物價(jià)滿意指數(shù)為25%,較上季下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,53.4%的居民
說說“焦點(diǎn)小組座談會(huì)”那點(diǎn)事兒
有時(shí)接到比較緊急的調(diào)研需求,需要快速反饋問題,用戶深度訪談持續(xù)的時(shí)間似乎太長,于是往往會(huì)采取另一種調(diào)研方法“焦點(diǎn)小組”。只需要1~2場深度訪談的時(shí)間,卻能同時(shí)搜集到8~12名用戶的反饋,于是在敏捷的用戶研究中,焦點(diǎn)小組似乎成了無往不勝的利器,那是不是只要時(shí)間緊急,都可以嘗試使用焦點(diǎn)小組呢?筆者在初做用戶研究員時(shí),走過一些彎路,這次把自己對焦點(diǎn)小組的了解和經(jīng)驗(yàn)寫一寫,拋磚引玉,希望能和大家一起討論。
我的 4S 店潛行記:一場 “不被看穿” 的暗訪(汽車 4S 店神秘顧客)
我是深圳市上書房信息咨詢有限公司的一名神秘顧客(深圳神秘顧客公司)(線下門店暗訪調(diào)查)(汽車門店密采)。我們有一句行話:“既要像顧客,又不能只像顧客?!边@份工作,比很多人想象的復(fù)雜得多,也比你以為的?“輕松逛個(gè)門店”?多了不少門道。這次任務(wù),是對一家位于南部城市的合資汽車?4S?店進(jìn)行完整的服務(wù)體驗(yàn)暗訪。從電話咨詢開始,到入店、接待、產(chǎn)品講解、試駕、報(bào)價(jià)、再
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業(yè)主為何不滿?揭秘那些讓滿意度縮水的關(guān)鍵因素

物業(yè)人,你會(huì)做滿意度調(diào)查嗎?

物業(yè)經(jīng)理的調(diào)研翻車記:物業(yè)人自己查滿意度,就像讓廚師給自己打分

物業(yè)與業(yè)主的“情感體檢”:滿意度調(diào)查真的是多此一舉嗎?

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小訪談,大,B端客戶滿意度調(diào)研深度訪問全流程
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