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詞條說明
一)1.范圍 本標準為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求: a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力; b)通過體系的有效應(yīng)用,包括體系改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿 意。 本標準規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。 注 1:在本標準中,術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所
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3.1.汽車行業(yè)的術(shù)語和定義 基于本標準的目的,ISO9000:2015界定的術(shù)語和定義適用于本標準。 (1)3.1.1 控制計劃(control plan),對控制產(chǎn)品所要求的系統(tǒng)和過程的形成文件的描述。 【理解】 控制計劃,在做ISO9001時一般叫作QC工程圖。做這份資料的輸入是工藝流程圖和PFMEA,控制計劃包括樣品、試產(chǎn)、量產(chǎn)三種控制計劃。 (2) 3.1.2 有設(shè)計責任的組織(desi
5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭,因此簡稱為“5S”。5S管理的對象主要是現(xiàn)場的“工作環(huán)境”,通過對現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、材料、工位器具、人員等生產(chǎn)要素進行有效的管理,為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。較大程度地提高工作效率和員工士氣,增強員工的凝聚
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(13)3.1.13.配件 在交付給較終客戶之前(或之后),與車輛或動力總成以機械或電子方式相連的顧客*的附加部件(如: 定制地墊、車廂襯、輪罩、音響系統(tǒng)加強件、天窗、尾翼、增壓器等等)。 (14)3.1.14.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP) 對開發(fā)某一滿足顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)提供支持的產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程;APQP 對開發(fā)過程具有指導(dǎo)意義,并且 是組織與其客戶之間共享結(jié)果的標準方式;APQP 涵蓋的
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