詞條
詞條說明
“上海公共服務(wù)神秘顧客”這一概念,在上海這座繁華都市的公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系中扮演著*特而重要的角色。它指的是一群經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),以普通消費(fèi)者身份潛入各類公共服務(wù)場所,如餐廳、醫(yī)院、商場、公共交通站點(diǎn)等,進(jìn)行隱蔽式體驗(yàn)與評價(jià)的人員。這些“神秘顧客”通過親身體驗(yàn)服務(wù)流程,觀察服務(wù)環(huán)境,與服務(wù)人員互動(dòng),從而獲取**手的服務(wù)質(zhì)量信息。他們的任務(wù)不僅僅是簡單的消費(fèi)體驗(yàn),較重要的是要對服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致入微
在成都這座快速發(fā)展的城市,物流行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,其運(yùn)作的透明度與規(guī)范性備受關(guān)注。為了提升服務(wù)質(zhì)量,確保市場公平競爭,近年來,一種名為“物流各行業(yè)暗訪公司”的服務(wù)悄然興起。這類公司專注于對物流行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行秘密調(diào)查,旨在揭露行業(yè)內(nèi)的不規(guī)范操作、服務(wù)短板及潛在的安全隱患。暗訪公司的工作流程通常十分嚴(yán)謹(jǐn)。首先,他們會(huì)根據(jù)客戶需求,制定詳細(xì)的暗訪計(jì)劃,明確調(diào)查的重點(diǎn)領(lǐng)域,如倉儲(chǔ)管理、貨物運(yùn)輸
成都中立調(diào)查(成都市場調(diào)查):茶飲連鎖侵權(quán)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景近年來,茶飲市場發(fā)展,(成都市場)(市場咨詢公司)各大茶飲連鎖層出不窮。(調(diào)查)然而,隨著市場的擴(kuò)大,侵權(quán)問題也逐漸浮現(xiàn)。為了維護(hù)的合法權(quán)益,成都中立受某茶飲連鎖的委托,對其在成都地區(qū)的侵權(quán)情況進(jìn)行了深入調(diào)查。二、調(diào)查目的了解市場上是否存在侵犯該茶飲連鎖商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的行為。收集侵權(quán)行為的相關(guān)據(jù),為方提供的依據(jù)。分析侵權(quán)行為對方的經(jīng)營和聲譽(yù)造成的影響,提出相應(yīng)的應(yīng)對建議。三、
防疫物資商品價(jià)格監(jiān)測在疫情期間,防疫物資成為了公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵商品。然而,市場上出現(xiàn)了部分防疫物資價(jià)格波動(dòng)較大的情況,為了深入了解防疫物資的價(jià)格動(dòng)態(tài)及其背后的影響因素,我們受客戶委托開展某市防疫物資商品價(jià)格監(jiān)測工作。一、調(diào)查對象生產(chǎn)防疫物資的企業(yè),包括口罩生產(chǎn)廠、液生產(chǎn)企業(yè)等。防疫物資的經(jīng)銷商和零售商,涵蓋線上和線下的銷售渠道。消費(fèi)者,通過網(wǎng)絡(luò)問卷和線下隨機(jī)訪談信息。二、調(diào)查范圍選取了某市
公司名: 中立智數(shù)(成都)市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 楊女士
電 話: 13612926809
手 機(jī): 13612926809
微 信: 13612926809
地 址: 四川成都成華區(qū)建設(shè)南路163號11棟38層6號
郵 編:
網(wǎng) 址: zlzs01.b2b168.com
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