詞條
詞條說明
呼叫中心的幾個**分別是: a.支持手機(jī)、固話、短信等多種接聽方式,隨時解決客人問題,滿足不同情景的需要 b.設(shè)置語音導(dǎo)航,呼叫等待功能,為客戶提供自助語音服務(wù) c.自動記錄漏接來電,不漏過任何一個潛在商機(jī) d.集成監(jiān)控、錄音功能,方便監(jiān)聽、查詢,管理者將一切盡收眼底 e.內(nèi)置強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能,詳細(xì)記錄企業(yè)的每一筆交易 ??詳情請?jiān)L問:
58同城未來的發(fā)展,離不開呼叫中心軟件的支持。為什么這么說呢,**陣子,58同城及58團(tuán)與專注呼叫中心領(lǐng)域近20年的合力金橋軟件公司達(dá)成合作,將合力金橋軟件公司技術(shù)成熟的“7x24租用型呼叫中心”作為其運(yùn)營的重要**。 因此說:呼叫中心成58同城助推器!那你們說他們是什么關(guān)系呢? 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blo
合力億捷/在中國呼叫中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域中算是*的企業(yè)了,其擁有國內(nèi)良好的解決方案和軟件產(chǎn)品——呼叫中心。那么這個軟件不僅可以降低企業(yè)租用呼叫中心的門檻,而且實(shí)現(xiàn)了呼叫中心和客戶關(guān)系管理的**融合,較加的節(jié)約成本,從這層意義上來看,呼叫中心已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的一個客戶營銷平臺,而是立足于全局的、集合了生產(chǎn)、銷售、配送、維修、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一個互動整體。 關(guān)于較
“呼入電話如何分配?”這個問題對于一些主要用于呼入類型的企業(yè)來說,是直接影響到座席人員的業(yè)績收入的,所以通過呼叫中心平均分配呼入話務(wù)量變得至關(guān)重要,平均分配也可幫助企業(yè)考核坐席人員的總體業(yè)績和訂單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),進(jìn)而選拔良好的電話銷售人員來幫助企業(yè)節(jié)省更多的資金投入,從長遠(yuǎn)來說,對企業(yè)是相當(dāng)有好處的。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù),可以訪問茸
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
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手 機(jī): 18321513126
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地 址: 北京朝陽亞運(yùn)村
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