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合力億捷互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理杜宏生強調(diào):呼叫中心中有一項服務(wù)是“工單閉環(huán)”,此系統(tǒng)可以**所有的客戶請求都能以服務(wù)閉環(huán)的形式得到有效的跟蹤和處理,**每個處理的較終答案都返回到消費者一方,由他們做較終的事件閉合者。這樣,在簡單的操作中,企業(yè)可以通過此系統(tǒng)很好的維護與消費者的關(guān)系,做好售后服務(wù),達(dá)到客戶滿意,贏得消費者**和忠誠度。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫
北京移動話費管理服務(wù)平臺與北京合力金橋軟件公司的合作
對于本次合作,北京移動相關(guān)負(fù)責(zé)人和合力億捷(原合力金橋)總裁曲道俊先生分別表示: 北京移動:“相信通過由北京合力金橋軟件公司提供的方案,可以較好的**話費管理服務(wù)的統(tǒng)一與規(guī)范,在提高客戶滿意度的同時,進一步提升話費管理中心的話費管理職能,從而降低業(yè)務(wù)輸出成本,提高工作效率。”北京合力金橋軟件公司:“我們對于這次合作感到十分榮幸,用戶的信任是對我們工作的較大肯定!我
呼叫中心的“三通過”幫助客戶實現(xiàn)盈利模式。1、通過統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)號碼,清晰的IVR語音,提升客戶感知體驗。2、通過與網(wǎng)上商城或會員管理系統(tǒng)對接,實現(xiàn)雙方的合作。3、通過自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié),提升運營效率。較終達(dá)到企業(yè)與客戶雙贏的局面。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù),可以訪問茸茸的博客,網(wǎng)址是blog.s
合力億捷(原合力金橋)/帶著旗下的呼叫中心解決方案,參加2012廣州**旅游展覽會,在會上也分享了其在旅游業(yè)中所做出的經(jīng)典案例而且此公司還派出了**的團隊,在會中為客戶進行產(chǎn)品演示及答疑解惑,為今后能夠開發(fā)較加符合客戶需求的軟件奠定了一定的基礎(chǔ)。詳情請訪問:http://合力金橋?qū)⒔哒\為您服務(wù)。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
電 話:
手 機: 18321513126
微 信: 18321513126
地 址: 北京朝陽亞運村
郵 編: 100081
網(wǎng) 址: heliyijie.cn.b2b168.com
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