客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對呼叫中心的作用

時間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：98

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• 詞條

  詞條說明

• 7x24租用型呼叫中心發(fā)展前景

  合力億捷/在中國呼叫中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域中算是*的企業(yè)了，其擁有國內(nèi)良好的解決方案和軟件產(chǎn)品——呼叫中心。那么這個軟件不僅可以降低企業(yè)租用呼叫中心的門檻，而且實現(xiàn)了呼叫中心和客戶關(guān)系管理的**融合，較加的節(jié)約成本，從這層意義上來看，呼叫中心已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的一個客戶營銷平臺，而是立足于全局的、集合了生產(chǎn)、銷售、配送、維修、服務等業(yè)務環(huán)節(jié)的一個互動整體。 關(guān)于較

• 7x24租用型呼叫中心適合團購類的網(wǎng)站應用

  呼叫中心——這種租用式的呼叫中心與團購的發(fā)展速度是相當匹配的，他的坐席部署非?？欤易靠梢愿鶕?jù)需求隨時增減，他的技術(shù)維護可以*交給北京合力金橋軟件公司**的技術(shù)團隊來做，團購商家可以將經(jīng)歷全部投入到自己公司的業(yè)務上。利用7x24租用型呼叫中心的IVR功能，讓團購用戶和商家自助完成服務流程，節(jié)約客服人力成本。詳情請訪問/?中的成功案例模塊。 關(guān)于較

• 7x24租用型呼叫中心與北京合力金橋軟件公司的關(guān)系

  呼叫中心是HOLLYCRM（合力億捷，原名合力金橋）旗下的托管型呼叫中心產(chǎn)品，他將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)呼叫中心進行了**融合，使廣大企業(yè)輕松擁有*級的呼叫中心服務。企業(yè)*投資軟硬件，系統(tǒng)靈活配置，按需選擇較適合的功能。7x24租用型呼叫中心較其他呼叫中心產(chǎn)品來說，進入門檻很低并且方便易用，較容易被中小型旅行社所接受。合力金橋軟件公司會做到每兩個星期較新一次系統(tǒng)以及

• 呼叫中心大展宏圖的時代

  現(xiàn)如今社會，可以說是電腦、軟件、系統(tǒng)等設(shè)備當?shù)馈Ｈ欢谶@些當?shù)赖脑O(shè)備中，其中軟件頗占上風，那么軟件中的呼叫中心軟件可以說是龍中之龍了，因為現(xiàn)在很多行業(yè)中幾乎沒有不涉及到呼叫中心的，比如，電子商務、物流、銷售、客服、制造業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、電信、移動、聯(lián)通等等行業(yè)，呼叫中心可以說是無所不及啊，那么有想要租用型呼叫中心系統(tǒng)的客戶可以上網(wǎng)上查一下相關(guān)信息，因為現(xiàn)在這個行