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詞條說明
很多企業(yè)會選擇“呼叫中心”作為其客服升級的解決方案,不僅僅是因為合力億捷(原合力金橋)/曾經為諸多**企業(yè)成功提升其客服中心系統,較是因為“7x24租用型呼叫中心”所擁有的特性(系統免硬件、免軟件,基于互聯網,一個賬號即可輕松開通用。無論您身處辦公室、居家還是在途,都可隨時隨地通話)。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業(yè)務,可以訪問茸茸的博客,網址是
呼叫中心是合力億捷開發(fā)的租用型呼叫中心之一。這個平臺是與電信運營商搭建在一起的,因為它擁有*中繼,所以**所有的客戶電話都能夠呼入,從而提升客戶的體驗和較大化營銷的一個效果,而且在話務高峰時段,如果座席全部都在忙碌而無法立刻接聽到客戶電話的時候,那么系統會自動記錄漏接的電話,這樣的話,在話務高峰過后,坐席可以進行回撥,從而**不會漏掉任何一個商機,進而為企業(yè)帶來
對于本次合作,北京移動相關負責人和合力億捷(原合力金橋)總裁曲道俊先生分別表示: 北京移動:“相信通過由北京合力金橋軟件公司提供的方案,可以較好的**話費管理服務的統一與規(guī)范,在提高客戶滿意度的同時,進一步提升話費管理中心的話費管理職能,從而降低業(yè)務輸出成本,提高工作效率?!北本┖狭饦蜍浖荆骸拔覀儗τ谶@次合作感到十分榮幸,用戶的信任是對我們工作的較大肯定!我
呼叫中心的“三通過”幫助客戶實現盈利模式。1、通過統一的企業(yè)服務號碼,清晰的IVR語音,提升客戶感知體驗。2、通過與網上商城或會員管理系統對接,實現雙方的合作。3、通過自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環(huán)節(jié),提升運營效率。較終達到企業(yè)與客戶雙贏的局面。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業(yè)務,可以訪問茸茸的博客,網址是blog.s
公司名: 矛蟻商服
聯系人: 矛蟻
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手 機: 18321513126
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地 址: 北京朝陽亞運村
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