北京合力金橋軟件公司著名合作商

時(shí)間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：133

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• 詞條

  詞條說明

• 7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用

  呼叫中心為星辰急便量身設(shè)置的自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)（使客戶得到了較便捷的服務(wù)，較大地提高了客戶體驗(yàn)，架起了企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁）。呼叫中心還與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接，提高了工單流轉(zhuǎn)速度同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)無紙化辦公。此系統(tǒng)中還集成了CRM的應(yīng)用，可對(duì)客戶群進(jìn)行較好的分析與管理。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù)，可以訪問茸茸的博客，網(wǎng)址是blog.s

• HollyIPCC呼叫中心系統(tǒng)的一些優(yōu)勢

  一體化解決方案 完整呼叫中心平臺(tái)解決方案：系統(tǒng)集PBX、CTI、IVR、錄音和傳真等于一體 一站式服務(wù)：提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表、軟電話和標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口、客戶*采購第三方產(chǎn)品 高性價(jià)比 相對(duì)傳統(tǒng)呼叫中心可以節(jié)省30%—50%的采購成本 系統(tǒng)部署周期短，設(shè)備維護(hù)簡單，對(duì)維護(hù)人員要求低，普通人員即可做基本的維護(hù) 升級(jí)擴(kuò)容只需購買相關(guān)許可，輕松簡單 強(qiáng)大的服務(wù)支持能力 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：

• 物流快遞呼叫中心的系統(tǒng)功能

  1、自助服務(wù)：運(yùn)單查詢、自動(dòng)下單、運(yùn)費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導(dǎo)航下提示下選擇本人所需服務(wù)，*人工介入，即可自動(dòng)**所需信息，7x24小時(shí)不連續(xù)服務(wù)，為客戶展示*服務(wù)質(zhì)量 2、問題運(yùn)單自動(dòng)通知：當(dāng)因無法聯(lián)絡(luò)到收件人或是因地址不正確導(dǎo)致無人簽收貨物時(shí)，系統(tǒng)可將此類問題，無法運(yùn)達(dá)緣由自動(dòng)以語音、短信、Email等方式發(fā)送給收件人，這樣收件人就不用因收不

• 專業(yè)的呼叫中心和CRM軟件服務(wù)提供商

  合力億捷是**的呼叫中心和客戶關(guān)系管理軟件和服務(wù)提供商。公司有很多呼叫中心解決方案，下面簡單介紹幾個(gè)： HollyC6呼叫中心解決方案：企業(yè)（大中型）呼叫中心服務(wù)可以選擇** HollyV8呼叫中心解決方案：**大型呼叫中心旗艦產(chǎn)品 HollyDM電話營銷解決方案：企業(yè)電話營銷的全程管理 HollyKAM客觀關(guān)系管理解決方案：電信運(yùn)營商客戶管理的利器 7x24在線應(yīng)用性