詞條
詞條說(shuō)明
大學(xué)生、寶媽較適合做的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——電話銷(xiāo)售語(yǔ)音系統(tǒng)
潤(rùn)企科技匯集大量代理銷(xiāo)生客系統(tǒng),歡迎洽談!????? 代理銷(xiāo)生客系統(tǒng)!現(xiàn)在,電話銷(xiāo)售語(yǔ)音系統(tǒng)較強(qiáng)大,模擬實(shí)際通話方案。選擇電話銷(xiāo)售語(yǔ)音系統(tǒng)可以支持中斷等功能,為客戶(hù)提供較好的通話環(huán)境。此外,目前的電話銷(xiāo)售語(yǔ)音系統(tǒng)利用的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和穩(wěn)定的通話線路,創(chuàng)建智能清晰的通話環(huán)境。當(dāng)然,現(xiàn)在的系統(tǒng)可能和打電話一樣簡(jiǎn)單。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售語(yǔ)音系統(tǒng)也對(duì)顧客通話進(jìn)行完整
呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)媒體接入層具有多種接觸媒體的呼叫接入功能、智能業(yè)務(wù)處理功能、智能外設(shè)連接功能,為呼叫中心系統(tǒng)提供了底層的接入功能語(yǔ)音接入(支持VOIP接入),支持Web/E ** il接入:呼叫中心通過(guò)設(shè)置的Web網(wǎng)站/E ** il服務(wù)器支持對(duì)Web和E ** il的接入媒體適配層對(duì)接入的不同媒體呼叫進(jìn)行處理,各種媒體的呼叫都被抽象為統(tǒng)一的呼叫,使得各種媒體可以媒體無(wú)關(guān)地與業(yè)務(wù)支撐層進(jìn)行通信媒體
電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。較新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來(lái)越多地運(yùn)用在咨詢(xún)和購(gòu)物方面,有65%的居民使用過(guò)電話查詢(xún)和咨詢(xún)業(yè)務(wù),有20%的居民使用過(guò)電話預(yù)訂和電話購(gòu)物?,F(xiàn)代生
??????? 為了提高企業(yè)的信譽(yù),提高企業(yè)的效率,較好的維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,有效的管理客戶(hù)信息,越來(lái)越多的企業(yè)選擇建設(shè)呼叫中心系統(tǒng),但是除了功能之外,企業(yè)也較加注重成本。然后是呼叫中心系統(tǒng)它到底值多少錢(qián)?費(fèi)用包括什么?呼叫中心系統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)服務(wù)器成本:根據(jù)用戶(hù)需要建設(shè)的呼叫中心的規(guī)模(坐席數(shù))和具體的業(yè)務(wù)情況,需要配置的服務(wù)器數(shù)量也
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