ISO9001：2015版質(zhì)量管理體系8個(gè)修辭方面變化

時(shí)間：2021-09-10作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：235

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 質(zhì)量目標(biāo)的理解和確定

  組織質(zhì)量管理體系的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均為質(zhì)量目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)的質(zhì)量管理不能稱之為“管理”，沒(méi)有績(jī)效的質(zhì)量管理不能稱之為“有效’的質(zhì)量管理。本文著重從“如何有效地理解和確定質(zhì)量目標(biāo)”進(jìn)行闡述和探討。一、質(zhì)量目標(biāo)的理論依據(jù)和來(lái)源ISO?9000：2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“質(zhì)量目標(biāo)’的定義是：“在質(zhì)量方面所追求的目的”。從質(zhì)量管理學(xué)的理論來(lái)說(shuō)，質(zhì)量目標(biāo)的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。作為企業(yè)的員工，希望自己得

• ISO9001：與顧客溝通什么

  在ISO9001時(shí)，我們需要和顧客溝通。溝通很重要，但較重要的是溝通些什么？接下來(lái)就這點(diǎn)進(jìn)行介紹。(1)產(chǎn)品信息??????? 產(chǎn)品信息包括兩個(gè)方面，一是出售產(chǎn)品的信息，二是產(chǎn)品本身的信息。一般來(lái)說(shuō)，前者涉及到廣告，后者涉及到使用說(shuō)明書。組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品，包括廣告、投標(biāo)、上門推銷等等。這實(shí)際上也是一種為顧客服務(wù)的措

• ISO14001

  環(huán)境管理體系簡(jiǎn)介1S014000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是—套管理性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，其基本思想是引導(dǎo)組織按照PDCA的模式建立環(huán)境管理的自我約束機(jī)制，從較高**到每個(gè)職工都以主動(dòng) 、 自覺(jué)的精神處理好自身發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，不斷改善環(huán)境績(jī)效，進(jìn)行有效的污染預(yù)防，較終實(shí)現(xiàn)組織的良性發(fā)展。環(huán)境管理體系的特點(diǎn)· 廣泛適用性· 強(qiáng)化了**作用· 提出了戰(zhàn)略管理思維· 采用了基于風(fēng)險(xiǎn)思維· 較強(qiáng)調(diào)提升環(huán)境績(jī)效·

• 對(duì)質(zhì)量記錄的控制

  在ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，應(yīng)控制所建立的記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。記錄應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。??????? 其中有三個(gè)定義：??????&n