詞條
詞條說(shuō)明
在通信技術(shù)走入千家萬(wàn)戶之前,企業(yè)獲取用戶靠的是“登門拜訪”。誰(shuí)能在短時(shí)間內(nèi)敲開更多客戶的門,誰(shuí)就能爭(zhēng)奪更多用戶。自20世紀(jì)70年代始,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,電話拜訪已成為現(xiàn)代企業(yè)采取的常規(guī)手段。誰(shuí)能在短時(shí)間內(nèi)呼出更多電話,誰(shuí)就能爭(zhēng)奪更多用戶。2016年3月,AlphaGo打敗世界圍棋**高手——李世石,人工智能的威力**了世人。此后,AI應(yīng)用層出不窮,其中,也包括智能識(shí)別語(yǔ)音,自動(dòng)對(duì)話的電話機(jī)器人。
雖然手機(jī)已經(jīng)取代了家庭中的固定電話,但企業(yè)還是會(huì)用傳統(tǒng)的方式安裝固定電話,這也是為了方便客戶較放心地聯(lián)系自己。當(dāng)然,相關(guān)技術(shù)一直在升級(jí)。為了給客戶提供人性化的服務(wù),電話呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)開始取代固定電話,成為許多注重品牌形象的公司較重要的聯(lián)絡(luò)工具。1.使用較方便對(duì)于工作繁忙的客服人員來(lái)說(shuō),如果仍然使用固定電話或手機(jī)頻繁聯(lián)系客戶,工作過(guò)程會(huì)非常被動(dòng),大量的時(shí)間和精力會(huì)浪費(fèi)在不必要的撥號(hào)上。電話呼叫中心
目前,電子銷售機(jī)器人可以獨(dú)立開發(fā)大量的潛在客戶,使用真人語(yǔ)音和人工智能算法,并輕松完成一系列智能操作,如撥號(hào)、通信、回復(fù)、記錄和分類。為什么傳統(tǒng)電銷企業(yè)愿意使用電銷機(jī)器人?傳統(tǒng)的電子銷售行業(yè),的業(yè)績(jī),只能增加更多的電子銷售人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然而,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。為什么要這么說(shuō),讓我們計(jì)算一個(gè)賬戶。每個(gè)企業(yè)招聘員工,都需要支付基本工資 傭金 補(bǔ)貼 管理 加班費(fèi) 培訓(xùn) 電話費(fèi) 辦公
小馬哥曾經(jīng)說(shuō)過(guò):未來(lái);機(jī)器人將使人們的工作較有尊嚴(yán)、較有**、較有創(chuàng)造力。在過(guò)去的30年里,我們把人當(dāng)作機(jī)器,在未來(lái),我們應(yīng)該把機(jī)器當(dāng)作人!無(wú)論各行各業(yè),銷售競(jìng)爭(zhēng)都越來(lái)越激烈。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增加,智能手機(jī)營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng)因其快速、方便、省時(shí)、省力、省、方便、省時(shí)、省力、省事等諸多優(yōu)點(diǎn)。智能電銷機(jī)器人1智能電銷機(jī)器人2智能電銷機(jī)器人3智能電銷機(jī)器人4智能電銷機(jī)器人5智能電銷機(jī)器人6智能電銷機(jī)器人7智能
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