大宋咨詢談商業(yè)物業(yè)服務(wù)的新趨勢

時間：2023-10-21作者：深圳大宋咨詢有限公司瀏覽：658

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• 詞條

  詞條說明

• 南寧消費者調(diào)查

  南寧消費者調(diào)查近日揭曉了一系列關(guān)于本地居民消費習(xí)慣、偏好及市場趨勢的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。調(diào)查覆蓋了不同年齡層、職業(yè)背景及收入水平的消費者，旨在深入了解南寧市場的消費動態(tài)，為商家提供精準(zhǔn)的市場定位策略。在消費習(xí)慣方面，調(diào)查結(jié)果顯示，南寧消費者日益注重產(chǎn)品的性價比與健康屬性。隨著生活水平的提高，消費者不再單純追求價格優(yōu)勢，而是更加注重商品的質(zhì)量與安全性。特別是在食品與日用品領(lǐng)域，有機、綠色、無添加等概念受到熱捧

• 連鎖便利店神秘顧客調(diào)查：大宋補全便民服務(wù)漏洞（神秘顧客公司）

  連鎖便利店的 “便民” 屬性，（神秘顧客）（市場調(diào)查）（深圳問卷調(diào)研公司）靠的是細(xì)節(jié)落地 —— 微波食品加熱是否熟透、常用品缺貨是否及時告知、支付方式是否靈活，這些小事卻常被忽略。比如某便利店曾因微波飯團(tuán)只加熱 1 分鐘（未達(dá)標(biāo)準(zhǔn) 2 分鐘），導(dǎo)致顧客吃夾生飯，還沒發(fā)現(xiàn) “雨傘缺貨不登記” 的問題，讓雨天進(jìn)店的顧客失望而歸。大宋咨詢的連鎖便利店神秘顧客調(diào)查，正好破解這些痛點。神秘顧客會模擬日常消費

• 湖北酒店神秘顧客

  “湖北酒店神秘顧客”這一現(xiàn)象，近年來在湖北地區(qū)的酒店服務(wù)業(yè)中悄然興起，成為提升服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督管理水平的一種創(chuàng)新手段。所謂“神秘顧客”，并非真指身份不明的客人，而是指由專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)并派遣，以普通顧客身份對酒店各項服務(wù)進(jìn)行實地體驗與評估的人員。他們?nèi)缤[藏在人群中的“質(zhì)檢員”，通過預(yù)訂入住、餐飲消費、客房體驗、投訴處理等各個環(huán)節(jié)，全方位、多角度地考察酒店的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。這些“神秘顧客”在體驗過程

• 公共汽車廣告效果評估：讓移動傳播的每一分投入都看得見回報(深圳市場調(diào)研）

  公共汽車廣告以其?“流動的覆蓋力”?成為觸達(dá)大眾的重要載體?——?車身廣告穿梭于城市主干道，站臺廣告直面候車人群，車廂內(nèi)廣告伴隨通勤時光（深圳消費者）（三方市場調(diào)查）（三方市場調(diào)研）。但?“看起來無處不在”?是否等于?“有效觸達(dá)”？“量高”?是否真能轉(zhuǎn)化為?“認(rèn)知”?甚至?“購買行為”？大