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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發(fā)現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
? ? ? ? 美容院吸納新客六步走 : 自開年以來經常接到一些美容老板的咨詢電話,其中有三份之一的咨詢電話會問一這樣一個問題:“如何吸納客源”吸納新客可以說是目前中國美容院老板們天天都在深思的問題之一,而這個問題常常讓美容的經營者們倍感困惑。 因為前天再次接到東莞一家經營經營有兩年,面積有300多平米,這樣的一個咨詢電話,在與李總近有一個小時的通話中感受
果洛久治縣美容院留客方案代理 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為后期的消費者??勺龅怯洷韱危燃壢巳嚎擅赓M一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯的
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