詞條
詞條說明
電話機(jī)器人采用真人聲音錄制 ,可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,初步篩選意向客戶。話術(shù)中前期沒有設(shè)置的問題 ,在撥打過程中,客戶問到了,也會(huì)自動(dòng)總結(jié)在后臺(tái)上,后續(xù)可以隨時(shí)添加進(jìn)去,越用越智能。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶使用語音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶。這樣可以提高工作效率,減少工作量。2. 24小時(shí)全天候服務(wù)使用語音機(jī)器
1、外呼:機(jī)器人 每天至少可以撥打3000通電話,可無上限撥打電話 ,是正常人工的10~N倍。2、真人互動(dòng):真人錄音語音對(duì)話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫,系統(tǒng)審核,可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以優(yōu)的語言和客戶交流!3、大幅降:受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響,全年24小時(shí)無休上崗,發(fā)放各種工資福利,社保,公積金,永遠(yuǎn)穩(wěn)定準(zhǔn)化進(jìn)行工作,降低人工成
在現(xiàn)階段,電話機(jī)器人還不能取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號(hào)碼中幫助企業(yè)過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題,機(jī)器人暫時(shí)無法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。1、嘉單的電銷機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別器,識(shí)別內(nèi)容加。2、電話語音機(jī)器人是,能夠軟件的正常運(yùn)行。3、售后服務(wù),這家的售后服務(wù)是
較初的電銷機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷機(jī)器人不斷地較新迭代,現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù),同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求,提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。智能外呼機(jī)器人有哪些功能?首先是語義理解功能,上下文可以隨時(shí)打斷,并且加入語境分析功能;二.是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字;?三. 是數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李李
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手 機(jī): 15713827300
微 信: 15713827300
地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
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網(wǎng) 址: 15713827300.b2b168.com
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無人化值守監(jiān)控基站用電數(shù)據(jù)系統(tǒng)
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