詞條
詞條說明
電銷機(jī)器人的功能特點:1.良好的追蹤查詢能力人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。2.較高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能較終有效溝通有**的線索不到150個。而利用電話機(jī)器人,
初的電銷機(jī)器人只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷機(jī)器人不斷地新迭代,現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù),同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)。電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決哪些問題:1. 365天工作,無休息時間,有電就可以運行,不需要發(fā)工資,不會離職2. 不需要培訓(xùn),提前錄制專屬話術(shù)即可開始工作,機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明3. 長時間工作,時
初的機(jī)器人智能外呼電話只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,機(jī)器人不斷地新迭代,現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù),同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)。機(jī)器人智能外呼電話功能:1.雙記錄機(jī)器人智能外呼電話與客戶的全過程會記錄在后臺,有語音、文字,一目了然。這樣我們可以很清楚查詢到哪些客戶是真實意向客戶,哪些客戶有可能遺漏。2.提升轉(zhuǎn)化效率機(jī)器人智能外呼電話
電銷外呼系統(tǒng)每天可撥打幾千通電話以上,如果公司整體使用,也可設(shè)置機(jī)器人數(shù)量,達(dá)到幾萬通乃至幾十萬通的撥打量,是人工的5-10倍。1、提率:電銷外呼系統(tǒng)可以自動處理大量的電話呼叫,從而減少人工接聽電話的工作量。這可以提高客服團(tuán)隊的工作效率,并使他們能夠快地回答客戶的問題。jdkj665?2、24小時在線:電銷外呼系統(tǒng)可以全天候在線,不受時間和地點限制。這意味著客戶可以在任何時候撥打電話,獲
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李李
電 話:
手 機(jī): 15713827300
微 信: 15713827300
地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
郵 編:
網(wǎng) 址: 15713827300.b2b168.com
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