電話錄音儀的功能特點(diǎn)

時(shí)間：2019-10-15作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：546

深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司專注于電話錄音系統(tǒng),電話錄音盒,電話錄音儀,語(yǔ)音記錄器,嵌入式電話錄音儀,嵌入式電話錄音盒等, 歡迎致電 15899863551

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 語(yǔ)音記錄器是做什么用的？

  語(yǔ)音記錄器是一個(gè)用來(lái)記錄來(lái)自電話收音機(jī)麥克風(fēng)等的音頻信息并把它們存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤驅(qū)動(dòng)器或者其他的可移動(dòng)媒體上的設(shè)備或者程序。有兩種基本的記錄類型：vox模式，它是聲音激活的，和非vox模式，它的記錄是連續(xù)的。聲音記錄器通常用于緊急服務(wù)，比如911系統(tǒng)和商務(wù)上的呼叫中心。記錄系統(tǒng)還用于安全組織和一些私人用途，盡管有些情況下實(shí)際的合法性有時(shí)候還是一個(gè)問(wèn)題。在美國(guó)國(guó)家通信委員會(huì)提議商用的記錄必需在每包括

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過(guò)專業(yè)的錄音軟件實(shí)時(shí)對(duì)電話進(jìn)行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時(shí)可查到相應(yīng)的錄音隨時(shí)收聽(tīng)下載。硬件錄音：通過(guò)硬件錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。同時(shí)錄音是儲(chǔ)存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時(shí)調(diào)取。錄音功能可以起到一個(gè)監(jiān)聽(tīng)的效果，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時(shí)出現(xiàn)不當(dāng)語(yǔ)言的幾率；當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時(shí)候，

• 電話錄音儀的性能特點(diǎn)

  性能特點(diǎn)：1) 嵌入式架構(gòu)，不需要計(jì)算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒2) 自動(dòng)記錄來(lái)電、去電、未接號(hào)碼、通話時(shí)間、通話內(nèi)容等通話信息3) 獨(dú)特的音量自動(dòng)增益控制(agc)技術(shù)，確保通話雙方音量平衡，語(yǔ)音清晰4) 獨(dú)特的dsp算法，確保主叫號(hào)碼(dtmf/fsk)和dtmf按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收5) 可選擇sd卡或sata硬盤存儲(chǔ)通話信息，sd卡可達(dá)32g，硬盤可達(dá)500g以上6) 硬

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

  電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成一般情況下主要包括計(jì)算機(jī),語(yǔ)音采集壓縮卡(俗稱錄音卡),錄音軟件三部分.1.計(jì)算機(jī)部分:由于有些部門需要常年24小時(shí)不間斷運(yùn)行,所以經(jīng)常采用工控機(jī)或高品質(zhì)的服務(wù)器.2.語(yǔ)音壓縮采集卡:采集電話上的語(yǔ)音信號(hào),并按照國(guó)際電聯(lián)(ITU)標(biāo)準(zhǔn)壓縮成為數(shù)字信號(hào),以便于存儲(chǔ),并在錄音內(nèi)容回放時(shí)將數(shù)字信號(hào)還原為模擬(音頻)信號(hào).3.錄音軟件:是系統(tǒng)的管理軟件,負(fù)責(zé)判斷每次電話錄音的開(kāi)始結(jié)束