康策醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)

時(shí)間：2018-02-08作者：上?？挡哕浖邢薰?/a>瀏覽：94

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 康策智能隨訪系統(tǒng)助力**醫(yī)院隨訪模式新升級(jí),新探索,新創(chuàng)新

  隨訪是指醫(yī)院對(duì)曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其它的方式，進(jìn)行對(duì)病人繼續(xù)追蹤、查訪。從而了解患者病情變化。通過(guò)隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務(wù)水平，同時(shí)方便醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行跟蹤觀察，方便醫(yī)生隨時(shí)掌握患者病情，也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開(kāi)展。通過(guò)隨訪可以提高醫(yī)院的服務(wù)水平，同時(shí)方便醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行跟蹤觀察，掌握**手資料以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開(kāi)展和醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的提高，從而更好地為

• 醫(yī)療CRM的應(yīng)用價(jià)值有哪些？賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng).

  隨著醫(yī)療改革深入開(kāi)展，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別將患者診療、滿(mǎn)意度調(diào)查以及高效的客戶(hù)服務(wù)納入醫(yī)院管理重點(diǎn)，為了更好的服務(wù)患者，拓展市場(chǎng)渠道，有效統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院患者信息，完善診療流程及服務(wù)管理，規(guī)范院前、院中、院后服務(wù)和患者開(kāi)發(fā)等患者更加協(xié)調(diào)有序開(kāi)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺(tái)，如何建立以客戶(hù)為中心的全生命周期的管理及服務(wù)，如何管理和運(yùn)營(yíng)這部分客戶(hù)資產(chǎn)非常重要。 很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情

• 康策醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)

  【摘要】醫(yī)院目前隨訪工作的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，醫(yī)生（特別是有經(jīng)驗(yàn)的高年資醫(yī)生）事實(shí)上沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力放到隨訪工作上，而患者（特別是重癥、慢性病患者）對(duì)于隨訪有強(qiáng)烈的要求。如何解決醫(yī)院隨訪系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題是當(dāng)前醫(yī)院隨訪系統(tǒng)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，研究醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以康策醫(yī)院為切入點(diǎn)，在闡述康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討了康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案，旨在說(shuō)明醫(yī)院隨訪

• 醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)：端到端的醫(yī)療健康CRM平臺(tái)

  醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（Hospital Customer Relationship Management 簡(jiǎn)稱(chēng) HCRM）根據(jù)“客戶(hù)關(guān)系管理”的概念，“以客戶(hù)為中心”的核心理念，通過(guò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和CTI呼叫中心技術(shù)為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫(yī)療健康服務(wù)，使醫(yī)院內(nèi)各相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，并能根據(jù)所掌握的信息進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系評(píng)價(jià)。 CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)思想