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詞條說明
客戶拜訪工作是每一位銷售人員都需要做的工作,但是拜訪后的結(jié)果卻不是大家理想中這么如意,有許多銷售在拜訪之后,除了給客戶留了名片和資料,沒有收獲到一點實質(zhì)性的結(jié)果,好一點的可能會留下客戶的電話,對于銷售人員來說,即費時又費力,因此許多企業(yè)開始采用crm管理系統(tǒng)輔助。crm管理系統(tǒng)的作用主要在于輔助企業(yè)做好客戶管理,而客戶拜訪管理則是系統(tǒng)功能板塊中的重要組成部分,可能很多人認為客戶拜訪僅僅是銷售人員上
對于目標客戶的尋找和發(fā)掘,一直是包括房地產(chǎn)、培訓機構(gòu)、保險等在內(nèi)的行業(yè)促成業(yè)績的重要一環(huán)。傳統(tǒng)的電銷方法就是,不斷地打電話,相信**百零一個很可能就是客戶。這樣的初衷是對的,但方法畢竟笨拙了些,不太適用于當前的行業(yè)的需求和高效要求。電話機器人使得人工工作增加了效率,降本提效。因其智能的、自動的外呼功能,使得每天可以撥打幾千個電話,是人工外呼的六七倍之多。下面,就一同了解下電話機器人到底是“何方神圣
隨著人工智能的快速發(fā)展,客戶的聯(lián)絡(luò)需求呈多元化、指數(shù)級增長,企業(yè)需要提供多渠道的客服系統(tǒng)滿足客戶溝通聯(lián)絡(luò)需求,客戶服務(wù)也將向多元化、智能化和自動化的方向發(fā)展。那么,傳統(tǒng)客服行業(yè)存在哪些弊端客服人員效率低:傳統(tǒng)客服“一對一”的工作場景使得服務(wù)多時候處于“忙線中”,導致客戶體驗差,客服投訴率高。智能化程度低:日常的客服服務(wù)中,存在著大量重復性的咨詢問題,傳統(tǒng)客服利用電話等渠道為客戶提供服務(wù),所有服務(wù)都
現(xiàn)在許多企業(yè)都樂意經(jīng)過電話銷售的方法來進行產(chǎn)品推行和銷售,意圖便是為了經(jīng)過這種直接的方法和客戶溝通,但是許多客戶都很厭煩這種介紹方法,甚至會直接掛斷電話不樂意聽作業(yè)人員講完,經(jīng)過電話外呼體系就能處理這些問題,也能夠好的處理企業(yè)之間的競賽壓力。1、日常工作效率快經(jīng)過運用電話外呼體系,每天的外呼量會大幅度增加,日常作業(yè)效率就會快,還能針對性挑選精準客戶,這對點對點精準銷售來說會有很好的促進作用,在這個
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機: 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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