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詞條說明
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“以客戶為中心”能有效的幫助企業(yè)提高競爭力度,同時(shí),企業(yè)通過CRM系統(tǒng)來規(guī)范內(nèi)部的工作流程以提升工作的效率從而提高企業(yè)的競爭里。那么,CRM系統(tǒng)是如何規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的呢?一、整合客戶信息并進(jìn)行統(tǒng)一管理企業(yè)利用CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)有效地整合以前分散的與客戶交互的各種渠道,較終實(shí)現(xiàn)客戶信息的高效收集及較大程度的共享,使得客戶與企業(yè)之間建立起一個(gè)統(tǒng)一、無縫的溝通界面,從而強(qiáng)化與客
簡單 快樂 ?感恩
談到人工智能,或許很多人會(huì)感到遙不可及,覺得那是只有在科幻電影中才會(huì)看到的。其實(shí),并不是。生活中,很多地方已經(jīng)用到人工智能了,比如智能手機(jī)、語音識(shí)別、無人超市等,背后都是由人工智能實(shí)現(xiàn)的。這樣說,你還感到陌生嗎?企蜂通信智能軟件撥號(hào)系統(tǒng) 讓企業(yè)省心 省錢 省力傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績較大化,只能增加多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一
客戶是公司的主要財(cái)產(chǎn),只有提高客戶滿意度,才可以改善訂單總數(shù)和客戶的盈利能力,而CRM實(shí)施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過幾個(gè)方面來提升客戶滿意度的。一、持續(xù)跟蹤客戶跟進(jìn),是銷售中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。要知道80%的銷售來源于*4至11次的跟蹤。因此,跟進(jìn)工作也要準(zhǔn)確把握階段,既不可以過緊也不可以很松,是一個(gè)由淺入深的過程。如果跟蹤過于緊張,客戶將無法呼吸,然后他們會(huì)對(duì)公
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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