機(jī)器人客服系統(tǒng)

時(shí)間：2019-08-12作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：1023

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• 詞條

  詞條說明

• 耳麥?zhǔn)胶艚邢到y(tǒng)

  我們現(xiàn)在常接到的聲音甜美的AI客服的電話，這份甜美的聲音背后，實(shí)際上伴隨著電話行業(yè)發(fā)展的種種陣痛。電話從業(yè)人員每天重復(fù)著簡(jiǎn)單、枯燥、甚至?xí)衼砣枇R的話務(wù)工作，工資低，工作幸福指數(shù)低。對(duì)于企業(yè)，電話從業(yè)員工離職率高，培訓(xùn)成本高，人員素質(zhì)偏低。對(duì)于社會(huì)，這些正處于較美好年紀(jì)的青壯年勞動(dòng)力，本該為社會(huì)做出有用的貢獻(xiàn)，卻做著廉價(jià)、低效、毫無職業(yè)晉升前景的重復(fù)勞動(dòng)。面對(duì)這樣的情況，呼叫系統(tǒng)就體現(xiàn)出了它的與意

• crm呼出系統(tǒng)

  隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，CRM客戶管理系統(tǒng)逐漸被企業(yè)熟知，連很多世界**企業(yè)都選擇使用CRM系統(tǒng)。那么，CRM系統(tǒng)到底有著什么魅力，讓越來越多的企業(yè)使用呢？一、好的管理客戶在當(dāng)今的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，好的去管理客戶無疑是較根本的問題。在傳統(tǒng)的銷售中，客戶的信息數(shù)據(jù)是很散亂的，通過CRM系統(tǒng)，可以將客戶的信息準(zhǔn)確無誤的整理好，避免了客戶信息的混亂，提高了客戶管理的效率。二、幫助企業(yè)識(shí)別客戶在大量的客

• 智能外呼機(jī)器人

  對(duì)于傳統(tǒng)線下企業(yè)來說，比如銀行、保險(xiǎn)、貸款等公司來說，他們的獲客渠道較為單一，電話營(yíng)銷應(yīng)該算是其中較為普遍的方式。為何慧營(yíng)銷云呼智能電話機(jī)器人能受到企業(yè)的追捧？面對(duì)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，又有哪些有效的解決方案？某企業(yè)老員工：從事電銷行業(yè)很多年，每天較多撥打200個(gè)電話，數(shù)量非常有限接通率也不是很高。很受打擊的是，經(jīng)常電話打過去被對(duì)方謾罵，那是常有的事，有時(shí)狀態(tài)調(diào)整不好，一天的時(shí)間就被這么浪費(fèi)了，花大

• 機(jī)器人外呼電話

  電話機(jī)器人在2018年異軍突起，隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展，越來越多智能化的新事物出現(xiàn)，電話機(jī)器人是可以代替人工打電話進(jìn)行電話銷售的一套智能系統(tǒng)，它可以像電銷人員那樣和客戶對(duì)答如流，也可以模擬電銷*和客戶打電話，電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向，后臺(tái)全程錄音并歸納統(tǒng)計(jì)意向客戶，查看一目了然，方便企業(yè)好的展開銷售工作，提高銷售效率?，F(xiàn)階段電銷行業(yè)存在以下問題：1、競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠