詞條
詞條說明
帶來的影響,除了供給側(cè)的經(jīng)營(yíng)阻力增加,消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營(yíng)銷能力”的雙重考驗(yàn),經(jīng)營(yíng)者要如何將營(yíng)銷裂變動(dòng)作落地下來呢?來看看漲漁CEM系統(tǒng)的裂變功能吧企業(yè)在高**觸點(diǎn)上、對(duì)高**用戶采取必要的營(yíng)銷動(dòng)作,不僅能刺激復(fù)購(gòu),同時(shí)還肩負(fù)著提前修復(fù)體驗(yàn)、創(chuàng)造驚喜、口碑營(yíng)銷等使命。要在CEM系統(tǒng)中落地營(yíng)銷裂變動(dòng)作,首先要解決1個(gè)問題:高**觸點(diǎn)在哪?所謂觸點(diǎn),簡(jiǎn)單來說是企業(yè)
為什么30%用了CRM的公司仍然失???他們都踩了這三個(gè)坑
2017年,《CIO》雜志稱約有1/3的CRM(客戶關(guān)系管理)項(xiàng)目以失敗告終。未能幫助公司提升業(yè)績(jī)的主要原因在于,CRM往往只是用于檢查——報(bào)告進(jìn)展、提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、提供可視化、預(yù)測(cè)項(xiàng)目交付日期,以及提供各種商業(yè)洞見——而非改進(jìn)銷售流程。*銷售人員和管理者幾乎無法利用此類項(xiàng)目為公司贏得多業(yè)績(jī)。如今的CRM項(xiàng)目也在為多方服務(wù),從C級(jí)高管到技術(shù)、營(yíng)銷、金融,還有銷售。此類項(xiàng)目往往想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)太多
漲漁CRM|怎么讓企業(yè)的私域流量池自然生長(zhǎng)?
我覺得很重要的一件事情,就是不要用“池”的思維,而是要用“網(wǎng)絡(luò)”的思維。因?yàn)殡[喻是“池子”的話,總歸又會(huì)想到封閉和流量上去。而想的是“網(wǎng)絡(luò)”,思路都會(huì)是開放的、拓展的。有了**對(duì)于“點(diǎn)”和“線”的理解,那么網(wǎng)絡(luò)的打法就很簡(jiǎn)單了,三步:看見,洞察,發(fā)展??匆娛且徊剑f的是我們不要只盯著一對(duì)一的關(guān)系和轉(zhuǎn)化,要看到整個(gè)影響力擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò),以及可能的節(jié)點(diǎn)。比如多次進(jìn)行內(nèi)容傳播分發(fā)后,我們很容易看到整體的傳播網(wǎng)
漲漁CRM|一病例因沒戴口罩被感染,多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里?
長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)3月21日新增1例。根據(jù)流調(diào)發(fā)現(xiàn),該人蔣某某在3月16日曾與外地來長(zhǎng)沙的夏某某(于3月17日診斷)在戶外公共場(chǎng)所有過短暫時(shí)空交集,夏某某與蔣某某均未戴口罩,兩者相向而行,相隔0.5米左右。就因?yàn)闆]戴口罩這個(gè)細(xì)節(jié),造就了后續(xù)無窮無盡的麻煩事。企業(yè)銷售中也是同理,在經(jīng)營(yíng)和銷售過程中,“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié),“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益化管理,效益才會(huì)被“撬起來”??梢哉f,細(xì)節(jié)就是我們的名片
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