漲漁CDP|一個(gè)落地可用的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，該長(zhǎng)什么樣？

時(shí)間：2022-11-22作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：142

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 2022年，漲漁如何通過(guò)客戶旅程賦能各行業(yè)？

  雖然每個(gè)渠道在全渠道客戶之旅中都有自己的位置，但每種業(yè)務(wù)的具體需求也各不相同。在一個(gè)特定的行業(yè)中，品牌通常有類似的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如，保險(xiǎn)和金融服務(wù)業(yè)平均使用的渠道較多，而零售商使用的渠道較少。保險(xiǎn)公司和金融機(jī)構(gòu)需要收取款項(xiàng)，通知客戶欺詐行為，并在購(gòu)買后修改賬戶狀態(tài)，這可能需要更多的聯(lián)系渠道。另一方面，零售商則是立即收款，可能不太依賴電話等渠道與客戶聯(lián)系。1. 電信行業(yè)支付賬單和解決問(wèn)題是客戶與電信

• 漲漁如何開創(chuàng)用戶體驗(yàn)新模式

  隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交商務(wù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展，用戶對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求較加強(qiáng)烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供**的服務(wù)體驗(yàn)。在此變化下，漲漁堅(jiān)持以用戶為中心的理念，推進(jìn)實(shí)施關(guān)注用戶實(shí)際需求的創(chuàng)新模式，通過(guò)用戶體驗(yàn)實(shí)證推動(dòng)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。如何才能做好用戶體驗(yàn)？漲漁支持回歸用戶產(chǎn)品本質(zhì)。使用漲漁進(jìn)行前期獲客時(shí)，一定要準(zhǔn)確找到**用戶精準(zhǔn)的**用戶，是我們的種子用戶。因?yàn)榉N子用

• 如何用漲漁實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性增長(zhǎng)？

  低增長(zhǎng)、不確定時(shí)代的到來(lái)，使增長(zhǎng)再次成為企業(yè)家、管理者及創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性增長(zhǎng)？《中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告2022》中顯示：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前應(yīng)用較多的行業(yè)在：遠(yuǎn)程辦公和加速數(shù)字化系統(tǒng)開發(fā)及上線應(yīng)用。分別占到了98.0%和96.0%。此次報(bào)告中，批發(fā)和零售業(yè)排在*三，是覺(jué)醒意識(shí)比較早的行業(yè)，零售行業(yè)的信息化基礎(chǔ)較好，所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)會(huì)有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的**是哪些？

• 企業(yè)如何利用漲漁CRM做好私域？

  私域浪潮席卷而來(lái)，各行業(yè)各企業(yè)均在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，以便好適應(yīng)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。2020年被稱作私域的元年。這兩年，無(wú)論是作為企業(yè)還是作為消費(fèi)者，我們真真切切地感受到私域正在來(lái)到每個(gè)人身邊。時(shí)鐘調(diào)到2022年，現(xiàn)在，通過(guò)CRM將用戶納入企業(yè)私域的已經(jīng)比比皆是。餐飲、生鮮、珠寶、服飾、食品飲料、3C等各行業(yè)企業(yè)都已開始了這一進(jìn)程。通過(guò)企業(yè)微信連接客戶，已經(jīng)儼然成為各行業(yè)的營(yíng)銷“基建”。企業(yè)爭(zhēng)先開啟私域