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經(jīng)常有人問我:CRM在國內(nèi)究竟是不是企業(yè)的“剛需”?如果說是,那么目前只有20多億的市場銷售額,復合增長率也只有百分之十幾。這也就是國外一家普通SaaS企業(yè)的年收入,看著確實不像剛需。但如果說不是,那么為什么那么多SaaS創(chuàng)業(yè)公司以CRM為“可以選擇”方向?SaaS CRM的投資熱度會持續(xù)攀升?也許你認為,正因為國內(nèi)巨大的存量市場空間,CRM才值得期許。但指望著存量市場的自然,恐怕這一屆CRM也等不到
客戶計劃是高績效銷售組織的基本組成要素。它將關(guān)于客戶、競爭對手以及如何贏得生意的策略等關(guān)鍵信息匯總到一起。但如果你要求一個銷售暫停手中的工作,停下來寫客戶計劃,你發(fā)現(xiàn)有點難。如果你期望所有的銷售人員都暫停拜訪客戶,坐下來研究銷售數(shù)據(jù)、競爭對手信息,寫客戶計劃時,你會發(fā)現(xiàn)加困難。讓撰寫客戶計劃變成一項長期堅持的習慣的道路充滿了障礙。但并非不可能,而且非常值得這樣做。銷售組織都可以利用下面4條規(guī)則,
B2B企業(yè),該如何用內(nèi)容營銷破解獲客密碼?(下)
內(nèi)容其實是你和客戶之間互動的一種介質(zhì),只有通過互動介質(zhì)的互動才能跟用戶“動起來”,并且知道他的各種反饋,這是內(nèi)容營銷在戰(zhàn)略層面的作用。內(nèi)容營銷如此有優(yōu)勢,B2B企業(yè)是否可以依賴內(nèi)容達到持續(xù)增長的目的?在現(xiàn)在復雜的商業(yè)環(huán)境中,內(nèi)容營銷和傳統(tǒng)營銷沒有一個能解決所有問題,作為企業(yè)人,一定要知道什么是主流,怎么結(jié)合使用,不能太強調(diào)某一個東西。營銷和銷售可分為三層,上層觸達,*二層營銷,下層銷售達成。營
當我們與客戶保持互動之后,就要正確地“騷擾”客戶,持續(xù)給客戶發(fā)信息,才能影響客戶的購買決策。一、堅信你的產(chǎn)品是適合客戶的有一件事你要堅信:你給客戶提供的產(chǎn)品一定是適合的。堅信你的產(chǎn)品是適合客戶的,至少現(xiàn)階段時適合的,這一點非常重要。適合,也是你的產(chǎn)品在很多競品中脫穎而出的核心的價值。我問大家,好的手機是什么?有人說是蘋果,有人說是華為,有人說是三星。每個人的評判標準不同。但是,適合爺爺奶奶用的也
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